Konsultant Call Center ds. Obsługi Należności z doświadczeniem
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Czesława Miłosza 15
Intrum powstało w wyniku połączenia szwedzkiej grupy Intrum Justitia i norweskiego podmiotu Lindorff, stając się niekwestionowanym światowym liderem w branży windykacji i zarządzania wierzytelnościami. Obecnie prowadzimy działalność w 20 krajach na terenie całej Europy i zatrudniamy ponad 10.000 pracowników. Dbamy o to, aby firmy korzystające z naszych usług otrzymywały płatności na czas, jednocześnie pomagając osobom zadłużonym odzyskać kontrolę nad finansami.
Nasz zespół
W Intrum cenimy współpracę, otwartość i wzajemne wsparcie. Nasz zespół to profesjonaliści z różnych dziedzin, którzy dzielą się wiedzą i doświadczeniem, tworząc przy tym środowisko pracy sprzyjające zarówno rozwojowi zawodowemu, jak i osobistemu. Panuje u nas kultura otwartej komunikacji oraz atmosfera wzajemnego szacunku, dzięki czemu każdy członek zespołu ma realny wpływ na sukces organizacji. Dbamy o to, abyś czuł/a się częścią wspólnoty, gdzie Twoje zaangażowanie i pomysły są doceniane, a codzienna praca przebiega w przyjaznym i profesjonalnym otoczeniu.
Twoje obowiązki:
- Obsługa klientów przez telefon w celu uregulowania zaległych płatności: diagnozowanie przyczyn opóźnień i negocjowanie warunków spłaty.
- Aktualizacja i pozyskiwanie ważnych danych kontaktowych klientów, co przyczyni się do szybkiego rozwiązywania spraw.
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach i programach rozwojowych, które są integralną częścią Twojej pracy.
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w pracy w call center, szczególnie w obszarze zarządzania długami i negocjacjami.
- Silne umiejętności negocjacyjne.
- Gotowość do ciągłego uczenia się i rozwoju.
- Motywacja do osiągania celów i wyników.
Nasza oferta:
- Szkolenia od pierwszego dnia pracy.
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie z możliwością uzyskania premii.
- Opcja pracy hybrydowej po okresie wdrożeniowym.
- Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, platforma MyBenefit, oraz program wellbeingowy Mindgram.
- Przyjazna atmosfera, kultura współpracy i otwartości na nowe pomysły.
- Regularny feedback i wsparcie w rozwoju zawodowym.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
W naszym zespole każdy dzień to szansa na rozwój osobisty i zawodowy, a także na realny wpływ na życie naszych klientów. Proces rekrutacyjny skupia się na przejrzystości i otwartości, a Twoje zaangażowanie zostanie wysoko docenione oraz odpowiednio wynagrodzone. Zapraszamy do aplikowania!