Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o. powstało w 1999 roku i obecnie jest najszybciej rozwijającą się firmą umożliwiającą akceptację kart płatniczych oraz rozliczanie transakcji elektronicznych w Polsce. Podstawowa działalność firmy obejmuje autoryzację oraz rozliczanie transakcji dokonanych za pomocą kart Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Diners Club i American Express w złotówkach, a także w ponad 30 innych walutach za pomocą Dynamic Currency Conversion (DCC). Sieć akceptacji eService liczy ponad 265 tysięcy terminali POS. Spółka oferuje też szeroki wachlarz dodatkowych produktów i usług, takich jak doładowanie telefonów komórkowych, programy lojalnościowe, karty podarunkowe, wypłacanie gotówki za pomocą terminala POS (Cash Back) oraz możliwość rozliczania płatności internetowych przy wykorzystaniu zarówno kart, jak i przelewów. eService Sp. z o.o. należy do EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego.
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za:
- telefoniczną obsługę Akceptanta – udzielanie porad i informacji dotyczących dokonywania transakcji, obsługi terminali, etc.
- wykonywanie aktualizacji aplikacji terminalowych
- obsługa zagadnień technicznych i finansowych Klientów Spółki
- dbanie o utrzymanie jak najwyższych standardów jakościowych w obsłudze Klienta
- min. półroczne doświadczenie zawodowe w obszarze telefonicznej obsługi klienta
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- umiejętność budowania wielopłaszczyznowej relacji z Klientem
- dobra znajomość języka angielskiego - na poziomie B1
- komunikatywność i umiejętność efektywnej pracy w zespole
- dyspozycyjność i zaangażowanie
- możliwość zdobywania nowych doświadczeń i ciągłego podnoszenia kompetencji zawodowych
- rozwój profesjonalny w międzynarodowym otoczeniu spółek z Grupy EVO
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji
- zatrudnienie przez Agencję Pośrednictwa Pracy (Randstad)
- pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną i pakiet świadczeń socjalnych
- owocowe środy, chill roomy i dobrą kawę