Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Konsultant ds. obsługi klienta - j.niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-26-48464
Dla naszego Klienta - firmy działającej w obszarze outsourcingu usług poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego które dołączą do zespołu odpowiedzialnego za obsługę klientów niemieckojęzycznych (Niemcy, Szwajcaria, Austria).
Zakres obowiązków:
- obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych (m.in. przyjmowanie zapytań, monitoring sald i płatności),
- analizowanie zgłoszeń i wsparcie w wyjaśnianiu niejasności,
- przygotowywanie niezbędnej dokumentacji,
- dbanie o wysoką jakość danych wprowadzanych do systemu.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 lub wyższy),
- min. podstawowa znajomość języka angielskiego,
- wysokie kompetencje komunikacyjne,
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Informacje dodatkowe:
- umowa o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem,
- benefity pozapłacowe (m.in. pakiet kafeteryjny, prywatna opieka zdrowotna),
- możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami,
- przyjazna atmosfera pracy w mało korporacyjnym środowisku.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
