Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. koreańskim – branża turystyczna
Warszawa
Zakres obowiązków:
- Wsparcie klientów premium w zakresie rezerwacji lotów, płatności oraz programów lojalnościowych,
- Udzielanie pomocy przy nieoczekiwanych sytuacjach podczas podróży,
- Kontakt telefoniczny i czat – w zależności od preferencji klienta,
- Tworzenie pozytywnego doświadczenia – profesjonalna, empatyczna obsługa.
Wymagania:
- Znajomość języka koreańskiego na poziomie C1 i angielskiego min. B2,
- Umiejętność słuchania i komunikacji,
- Dobra organizacja pracy i odporność na zmienność zadań,
- Gotowość do rozpoczęcia pracy od 21.07.2025.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie i szkolenie wdrożeniowe w biurze,
- Po 6–9 miesiącach możliwość pracy hybrydowej (50% home office),
- Atrakcyjny pakiet socjalny: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, system benefitów,
- Program poleceń pracowniczych z premiami,
- Realna szansa na rozwój zawodowy w międzynarodowym środowisku.