Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Katowice, Global Office Park
Zadania:
- Kompleksowa obsługa klientów linii lotniczej, w tym pomoc przez telefon, czat i e-mail
- Informowanie o bagażu, rezerwacjach, lotach i pomoc podczas podróży
- Rozwiązywanie problemów i zarządzanie skargami
Wymagania:
- Biegła znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Umiejętność obsługi systemu Windows i pakietu MS Office
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Elastyczność godzin pracy (9:00-22:00)
- Nowoczesne środowisko pracy
- Imprezy integracyjne
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.