Zakres obowiązków: wykonywanie połączeń do klientów biznesowych w celu umawiania spotkań z przedstawicielami handlowymi; praca na bazie kontaktów i identyfikowanie możliwości nawiązania współpracy; przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o...
Twoją rolą będzie: telefoniczna sprzedaż usług z dziedziny psychologii i psychiatrii świadczonych przez Poradnie Zdrowia Psychicznego Harmonia, obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja połączeń wychodzących, rejestracja Pacjentów na wizyty i diagnostykę psychologiczną oraz...
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: rozwijanie długotrwałych relacji z klientami 4VALUE; aktywna sprzedaż przez telefon i spotkania online, usług doradztwa, szkoleń dla klienta biznesowego; koordynacja projektów dla klienta, współpraca z trenerami i konsultantami umacnianie marki 4VALUE jako eksperta w...
Zakres obowiązków: profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy; dbanie o estetyczny wygląd sklepu; obsługa Klienta przy kasie; układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy; możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta; dostęp do fachowej...
Zakres obowiązków: profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy; dbanie o estetyczny wygląd sklepu; obsługa Klienta przy kasie; układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy; możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta; dostęp do fachowej...
Zakres obowiązków: wykonywanie połączeń do klientów biznesowych w celu umawiania spotkań z przedstawicielami handlowymi; praca na bazie kontaktów i identyfikowanie możliwości nawiązania współpracy; przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o...
Zakres obowiązków: wykonywanie połączeń do klientów biznesowych w celu umawiania spotkań z przedstawicielami handlowymi; praca na bazie kontaktów i identyfikowanie możliwości nawiązania współpracy; przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o...
Twoją rolą będzie: telefoniczna sprzedaż usług z dziedziny psychologii i psychiatrii świadczonych przez Poradnie Zdrowia Psychicznego Harmonia, obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja połączeń wychodzących, rejestracja Pacjentów na wizyty i diagnostykę psychologiczną oraz...
przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
należąca do grupy kapitałowej Totalizatora Sportowego.
Jednostką wiodącą jest Totalizator Sportowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie - nowoczesna firma z tradycjami, która działa nieprzerwanie od 60 lat na polskim rynku gier losowych. Jej misją jest bycie innowacyjnym liderem na rynku gier losowych w Polsce wyznaczającym kierunki rozwoju dla całej branży. Więcej informacji o Totalizatorze Sportowym można znaleźć na stronie internetowej www.totalizator.pl
Obecnie poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Główne zadania:
Bieżąca obsługa klientów przez czat, przychodzące połączenia telefoniczne, wiadomości SMS, pocztę elektroniczną,
Realizacja zgłoszeń klientów z uwzględnieniem jakości obsługi, obowiązujących procedur, przyjętych standardów oraz wskaźników,
Praca w systemie teleinformatycznym wspierającym proces obsługi komunikacji z klientem,
Wprowadzanie danych do systemu i ich aktualizacja.
Oczekiwania:
Doświadczenie w obsłudze klienta przez telefon, za pośrednictwem czatu i/lub poczty elektronicznej,
Dobra znajomość zasad pisowni języka polskiego, dobra dykcja,
Umiejętność nawiązywania relacji z klientem,
Umiejętność współpracy w zespole, otwartej komunikacji,
Wykształcenie minimum średnie,
Znajomość pakietu MS Office,
Gotowość do podjęcia pracy zmianowej, również w godzinach nocnych (praca 7 dni w tygodniu, także w dni świąteczne),
Mile widziana znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
Umowę o pracę,
Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia),
Bogaty pakiet socjalny,
Możliwość pracy w pełnym lub niepełnym (1/2) wymiarze czasu,
Elastyczne godziny pracy,
Szkolenie przygotowujące do pracy,
Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji w ramach Grupy Kapitałowej Totalizatora Sportowego,
Zakres obowiązków: wykonywanie połączeń do klientów biznesowych w celu umawiania spotkań z przedstawicielami handlowymi; praca na bazie kontaktów i identyfikowanie możliwości nawiązania współpracy; przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o...
Twoją rolą będzie: telefoniczna sprzedaż usług z dziedziny psychologii i psychiatrii świadczonych przez Poradnie Zdrowia Psychicznego Harmonia, obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja połączeń wychodzących, rejestracja Pacjentów na wizyty i diagnostykę psychologiczną oraz...
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: rozwijanie długotrwałych relacji z klientami 4VALUE; aktywna sprzedaż przez telefon i spotkania online, usług doradztwa, szkoleń dla klienta biznesowego; koordynacja projektów dla klienta, współpraca z trenerami i konsultantami umacnianie marki 4VALUE jako eksperta w...
Zakres obowiązków: profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy; dbanie o estetyczny wygląd sklepu; obsługa Klienta przy kasie; układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy; możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta; dostęp do fachowej...
Zakres obowiązków: profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy; dbanie o estetyczny wygląd sklepu; obsługa Klienta przy kasie; układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy; możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta; dostęp do fachowej...
Zakres obowiązków: wykonywanie połączeń do klientów biznesowych w celu umawiania spotkań z przedstawicielami handlowymi; praca na bazie kontaktów i identyfikowanie możliwości nawiązania współpracy; przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o...
Zakres obowiązków: wykonywanie połączeń do klientów biznesowych w celu umawiania spotkań z przedstawicielami handlowymi; praca na bazie kontaktów i identyfikowanie możliwości nawiązania współpracy; przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o...
Twoją rolą będzie: telefoniczna sprzedaż usług z dziedziny psychologii i psychiatrii świadczonych przez Poradnie Zdrowia Psychicznego Harmonia, obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja połączeń wychodzących, rejestracja Pacjentów na wizyty i diagnostykę psychologiczną oraz...
przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
