Arvato Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Bertelsmann. Od lat jesteśmy liderem rynku w zakresie kompleksowych usług outsourcingowych. Jednym w naszych Klientów w obszarze contact center, jest najbardziej znany w Europie sklep internetowy, który od 2009 roku oferuje swoim klientom markową odzież, obuwie, perfumy, kosmetyki, akcesoria oraz sprzęt elektroniczny, w 15 różnych krajach.
Aktualnie do naszego Zespołu, poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant ds. obsługi korespondencji mailowej z komunikatywnym językiem niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: ZDE/05/2017
Jako Konsultant będziesz odpowiedzialna/y za obsługę korespondencji mailowej i wsparcie klientów, reagując na zapytania dotyczące zakupów, reklamacji lub zwrotu produktów. Twoje zadanie będą także polegać na przetwarzaniu i ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującym w Polce prawem.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- elastyczne godziny pracy
- możliwość rozwoju umiejętności językowych
- pracę w przyjaznym środowisku , w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania
- profesjonalne szkolenie wdrażające oraz wsparcie i pomoc przełożonego
- bony zniżkowe na zakupy
- konkursy z nagrodami, bilety na imprezy kulturalne, upominki urodzinowe
Wymagania:
- komunikatywna znajomość języka niemieckiego ( B2)
- dobra znajomość obsługi komputera
- umiejętność organizacji pracy własnej
- odpowiedzialność za wykonywaną pracę oraz zaangażowanie