Konsultant ds. Podróży (z j. niemieckim)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach podróży premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
- Obsługa klientów przez rozmowy telefoniczne/chat.
Wymagania:
- Biegłość w języku niemieckim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Skłonność do pomagania, współpracy, entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania, komunikatywność.
- Precyzja i skrupulatność.
- Organizacja pracy.
- Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Pracę dla znanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
- Równe szanse dla wszystkich bez względu na wiek, płeć czy inne czynniki.
- Płatne, dwumiesięczne szkolenie z "uczeniem przez działanie".
- Międzynarodowe środowisko pracy i wsparcie w rozwoju zawodowym.
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.