Konsultant ds. Podróży z Językiem Duńskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach podróży premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnorodnych metod płatności.
- Pomoc klientom w trudnościach podróżniczych.
- Obsługa klientów przez rozmowy telefoniczne/chat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka duńskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Wrodzona chęć pomocy i współpraca.
- Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Skuteczna komunikacja i aktywne słuchanie.
- Dokładność i precyzja.
- Wysoka organizacja pracy.a
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w renomowanej nordyckiej linii lotniczej - SAS.
- Równouprawnienie i równe standardy wiedzy dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
- Płatne dwumiesięczne szkolenie z programem "learning by doing" i wsparciem doświadczonego trenera.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.