Konsultant ds. Podróży ze znajomością języka szwedzkiego
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawie podróży.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności.
- Pomoc klientom w trudnościach podróżnych.
- Obsługa klientów przez telefon i czat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Biegłość w języku szwedzkim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Współpracująca, pomocna, entuzjastyczna, cierpliwa i otwarta osoba.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Precyzyjne oko dla szczegółów i organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Pracę dla renomowanej nordyckiej linii lotniczej - SAS.
- Równouprawnienie i równy dostęp do możliwości dla wszystkich.
- Płatny dwumiesięczny program szkoleniowy, wsparcie mentora.
- Międzynarodowe środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.