LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group – największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 0047649
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie zgłoszeń od Klientów (telefon, czat, mail) w dedykowanym obszarze assistance: Auto (awarie samochodowe), Medical (pomoc medyczna w Polsce lub za granicą) oraz Home (awarie domowe, przedłużone gwarancje sprzętu),
- Weryfikacja danych Klientów w dedykowanych do tego systemach wewnętrznych oraz zewnętrznych,
- Organizacja pomocy dla Klientów (w Polsce lub/i za granicą),
Oczekiwania:
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta,
- Nastawienie na rozwiązanie problemu,
- Swoboda i komunikatywność w rozmowie telefonicznej,
- Dyspozycyjność i elastyczność w związku z pracą zmianową (obejmującą weekendy/święta),
- Mile widziana znajomość języka angielskiego pozwalająca na przyjęcie zgłoszenia w tym języku.
Oferta:
- Pracę na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę- do wyboru,
- W pierwszych tygodniach zatrudnienia praca będzie świadczona w biurze w Warszawie ze względu na konieczność szkoleń i wsparcia; po okresie wdrożenia - możliwość pracy zdalnej, z elastycznym grafikiem,
- Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną,
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, zniżki na firmowe produkty),
- Szkolenia wdrażające do pracy oraz wsparcie merytoryczne podczas wykonywania codziennych zadań,
- Lokalizacja: Warszawa Mokotów.
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570
www.ltprofessional.pl