Konsultant ds. turystyki z japońskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla zapytań dotyczących podróży premium od klientów.
- Doradzanie w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
- Obsługa klientów przez rozmowy telefoniczne i czat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, aby zyskać ich zaufanie.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka japońskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Wrodzona skłonność do pomagania i współpracy.
- Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Dokładność i precyzja.
- Wysoka organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
- Dyspozycyjność w godzinach 2:00-8:00 (CET) od poniedziałku do piątku.
Oferujemy:
- Pracę w największych, renomowanych liniach lotniczych Skandynawii - SAS.
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci czy innych czynników.
- Płatny, 2-miesięczny program szkoleniowy z wsparciem "buddy".
- Międzynarodowe środowisko pracy poszerzające horyzonty.
- Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.