Konsultant ds. wsparcia klienta - j. angielski

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Nowa, dynamiczna firma ze Stanów Zjednoczonych tworzy swój dział obsługi klienta w Krakowie. Jeśli swobodnie mówisz w języku angielskim, chcesz pracować z ludźmi i wykorzystywać języki obce w codziennej pracy - zachęcamy do aplikacji!

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za wsparcie i obsługę społeczności klientów firmy za pośrednictwem e-maila, telefonu, czatu lub innych platform online - w języku polskim oraz angielskim. Do Twoich obowiązków należeć będzie przyjmowanie i rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań, monitorowanie statusu zgłoszeń, praca z wewnętrzną bazą danych i dokumentacją, dbałość o jak najlepszy poziom obsługi.

Poszukujemy kandydatów o biegłej znajomości języka polskiego i angielskiego, którzy posiadają poprzednie doświadczenie w obszarze obsługi klienta, najlepiej zdobyte w międzynarodowym środowisku. Aby sprawdzić się na takim stanowisku, powinieneś/powinnaś być samodzielną i dobrze zorganizowaną osobą, która posiada bardzo dobre zdolności komunikacyjne, umiejętność pracy w grupie oraz pod presją czasu.

Wymagamy dyspozycyjności w pełnym wymiarze godzin (praca zmianowa - również wieczory i weekendy) oraz szybkiej dostępności do podjęcia pracy.

Zyskujesz szansę, aby stać się częścią ciekawego, innowacyjnego biznesu i zdobyć cenne doświadczenie w międzynarodowym środowisku pracy.

Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne CV w języku angielskim.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl