Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Łódź
Nr ref.: 9-6-63612
Chcielibyśmy zaproponować atrakcyjną ofertę pracy dla osób, które ukończyły studia techniczne bądź też mają pierwsze doświadczenia w obszarze technicznym za sobą :)
Praca jest zdalna po wcześniejszym szkoleniu w Łodzi. Wspieramy rekrutację dla międzynarodowej firmy BPO, która dopiero otwiera się na rynek Polski.
Stanowisko: Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
Do zadań należy:
- Zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla kontaktujących się klientów poprzez mail oraz telefon;
- Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych np. dotyczących Windows czy MS Office;
- Rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu;
- Kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów;
- Przyporządkowywanie nierozwiązanych przypadków do II linii wsparcia.
Wymagania:
- J. Angielski - B2;
- Gotowość do odbycia szkolenia trwającego 1 miesiąc w Łodzi;
- Pozytywne nastawienie i optymizm.
Informacje dodatkowe:
- Umowa o pracę;
- Praca zdalna po wcześniejszym szkoleniu;
- Atrakcyjne wynagrodzenie z przedziału 6000-6700 zł brutto;
- Ubezpieczenie medyczne;
- Karta sportowa - Multisport;
- Szkolenia.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
