Od nas dostaniesz:
- Umowę o pracę
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Jasną ścieżkę kariery
- 3200zł brutto + prowizje
- Rozbudowany system szkoleń
- Kartę sportową
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Konsultant(-ka) Contact Center (połączenia przychodzące) | praca stacjonarna
miejsce pracy: Łódź, płk. Jana Kilińskiego 74, Nr ref.: MBŁ/01/0124
lokalizacja i tryb pracy: praca stacjonarna z łódzkiego biura (płk. Jana Kilińskiego 74, 90-119 Łódź)
forma zatrudnienia: umowa o pracę
zespół / dział: obsługa klienta
wynagrodzenie: 5500 - 6800 zł brutto
Opis stanowiska
- obsługę klienta w kanałach zdalnych - połączenia przychodzące oraz czat
- pomoc oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług mBanku
- oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami
- realizację celów jakościowych oraz sprzedażowych
Wymagania
- posiadasz min. średnie wykształcenie
- możesz dostarczyć zaświadczenie o niekaralności (wymagamy go w momencie zatrudnienia)
- masz min. 1 rok doświadczenia w contact center lub obsłudze klienta w obszarze finansów
- jesteś dyspozycyjny na pełen etat
- masz poprawną dykcję
- sprawnie obsługujesz komputer - pracujemy na wielu programach i aplikacjach
- jesteś empatyczny i otwarty na potrzeby klientów
- umowa o pracę na czas określony lub umowa o pracę na zastępstwo od pierwszego dnia zatrudnienia
- wynagrodzenie podstawowe rosnące na ścieżce awansów
- dodatkowe prowizje za realizację celów
- szkolenia wprowadzające oraz pomoc Twojego Osobistego Mentora
- możliwość zgłaszania swoich sugestii do grafiku
- rozwój pasji w Klubach mBanku
- i wiele innych
Od nas dostaniesz:
- Umowę o pracę
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Jasną ścieżkę kariery
- 3200zł brutto + prowizje
- Rozbudowany system szkoleń
- Kartę sportową
