Ogłoszenie numer: 9356512, z dnia 2024-11-24
Konsultant / Konsultantka ds. e-commerce
Miejsce pracy: Sokołów (pow. pruszkowski, gm. Michałowice), k/Pruszkowa
Opis stanowiska
- Obsługa klientów detalicznych i dropshipping poprzez komunikację telefoniczną oraz emailową z zastosowaniem wysokiej jakości standardów.
- Doradztwo w doborze asortymentu łazienkowego oraz pomoc w kreowaniu wnętrz.
- Zarządzanie zamówieniami i dokumentacją za pomocą systemu Baselinker.
- Obsługa procesów zwrotów i reklamacji, zapewnienie pozytywnych doświadczeń klientów.
- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta.
- Wysoka kultura osobista, empatia, profesjonalizm, samodzielność, oraz umiejętność organizacji pracy.
- Zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy zespołowej.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego (poziom B1).
- Preferowane doświadczenie z systemem Baselinker.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie z premiami.
- Możliwości rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Benefity: dofinansowanie do wypoczynku, zniżki na produkty, paczki świąteczne, brak dress code’u, finansowanie nauki, spotkania integracyjne, kawa/herbata, parking.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.