- Współpraca z ekspertami
- Świeża kawa bez limitu
- Przyjazna atmosfera
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
- Możliwość rozwoju w grupie mBanku
Konsultant/ka ds. obsługi klienta w języku migowym PJM (kanał wideo)
W Contact Center mBanku różnimy się wiekiem, zainteresowaniami i wcześniejszymi doświadczeniami zawodowymi, ale łączą nas entuzjazm i chęć do działania. Dzięki tej różnorodności doświadczeń i umiejętności, możemy liczyć na wzajemną pomoc i wsparcie.
Sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!
Dostaniesz od nas:
- umowę o pracę od pierwszego dnia
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i prowizje
- szkolenia wprowadzające, wsparcie mentorów i koordynatora, bazę wiedzy
- pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 10-18
- lokalizacje w centrum Łodzi – Kilińskiego/Sterlinga, bliskość przystanków MPK, parking rowerowy
- możliwość dalszego rozwoju w Grupie mBanku
- prywatną opiekę medyczną LuxMed, pakiet sportowy MultiSport, e-booki Nasbi i Legimi, dofinansowanie do wczasów, dofinansowanie do świąt, dodatkowe 2 dni opieki nad dzieckiem, ofertę mBanku dla pracowników, rozwój pasji w Klubach mBanku i wiele innych benefitów
Chcemy powierzyć Ci:
- obsługę klienta w kanałach zdalnych – wideo (w języku migowym), czat, e-mail
- wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów, udzielanie pomocy
- oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów
Twój niezbędnik:
- bardzo dobra, praktyczna znajomość Polskiego Języka Migowego
- umiejętność sprawnej obsługi komputera
- minimum średnie wykształcenie
- chęć do ciągłego zdobywania nowych umiejętności i wiedzy
- komunikatywność, otwartość na potrzeby klientów
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub obszarze bankowości
Brzmi ciekawie? Nie czekaj - aplikuj! :)
Co dalej?
- wypełnij formularz rekrutacyjny i dołącz CV
- odezwiemy się do Ciebie z pierwszą informacją zwrotną
- jeśli przejdziesz poprzedni etap, spotkamy się online
- zaprosimy Cię do wykonania testu rekrutacyjnego
- przekażemy Ci końcową informację zwrotną
- Współpraca z ekspertami
- Świeża kawa bez limitu
- Przyjazna atmosfera
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
- Możliwość rozwoju w grupie mBanku
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera