Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w języku migowym PJM (kanał wideo)

W Contact Center mBanku różnimy się wiekiem, zainteresowaniami i wcześniejszymi doświadczeniami zawodowymi, ale łączą nas entuzjazm i chęć do działania. Dzięki tej różnorodności doświadczeń i umiejętności, możemy liczyć na wzajemną pomoc i wsparcie.
Sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Dostaniesz od nas:

• umowę o pracę od pierwszego dnia
• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i prowizje
• szkolenia wprowadzające, wsparcie mentorów i koordynatora, bazę wiedzy
• pracę od poniedziałku do piątku
• lokalizacje biura w centrum Łodzi – Kilińskiego/Sterlinga, bliskość przystanków MPK i parking rowerowy, a po wdrożeniu pracę częściowo zdalną
• możliwość dalszego rozwoju w Grupie mBanku
• prywatną opiekę medyczną LuxMed, pakiet sportowy MultiSport, e-booki Nasbi i Legimi, dofinansowanie do wczasów, dofinansowanie do świąt, dodatkowe 2 dni opieki nad dzieckiem, ofertę mBanku dla pracowników, rozwój pasji w Klubach mBanku i wiele innych benefitów

Chcemy powierzyć Ci:

• obsługę klienta w kanałach zdalnych – wideo w języku migowym, telefon, e-mail
• wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów, udzielanie pomocy
• oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
• budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów

Twój niezbędnik:

• bardzo dobra, praktyczna znajomość Polskiego Języka Migowego
• umiejętność sprawnej obsługi komputera
• minimum średnie wykształcenie
• chęć do ciągłego zdobywania nowych umiejętności i wiedzy 
• komunikatywność, otwartość na potrzeby klientów
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub obszarze bankowości

Brzmi ciekawie? Nie czekaj - aplikuj! :)

Co dalej?

1. wypełnij formularz rekrutacyjny i dołącz CV
2. odezwiemy się do Ciebie z pierwszą informacją zwrotną
3. zaprosimy Cię na rozmowę telefoniczną z rekruterem
4. spotkamy się online (wideo) i poznasz lidera zespołu
5. przekażemy Ci końcową informację zwrotną