Od nas dostaniesz:
- Współpraca z ekspertami
- Świeża kawa bez limitu
- Przyjazna atmosfera
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
- Możliwość rozwoju w grupie mBanku
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Konsultant/ka ds. obsługi klienta w języku migowym PJM (kanał wideo)
miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: KZ/010/0221
W Contact Center mBanku różnimy się wiekiem, zainteresowaniami i wcześniejszymi doświadczeniami zawodowymi, ale łączą nas entuzjazm i chęć do działania. Dzięki tej różnorodności doświadczeń i umiejętności, możemy liczyć na wzajemną pomoc i wsparcie.
Sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!
Dostaniesz od nas:
- umowę o pracę od pierwszego dnia
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i prowizje
- szkolenia wprowadzające, wsparcie mentorów i koordynatora, bazę wiedzy
- pracę od poniedziałku do piątku
- lokalizacje biura w centrum Łodzi – Kilińskiego/Sterlinga, bliskość przystanków MPK i parking rowerowy, a po wdrożeniu pracę częściowo zdalną
- możliwość dalszego rozwoju w Grupie mBanku
- prywatną opiekę medyczną LuxMed, pakiet sportowy MultiSport, e-booki Nasbi i Legimi, dofinansowanie do wczasów, dofinansowanie do świąt, dodatkowe 2 dni opieki nad dzieckiem, ofertę mBanku dla pracowników, rozwój pasji w Klubach mBanku i wiele innych benefitów
Chcemy powierzyć Ci:
- obsługę klienta w kanałach zdalnych – wideo w języku migowym, telefon, e-mail
- wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów, udzielanie pomocy
- oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów
Twój niezbędnik:
- bardzo dobra, praktyczna znajomość Polskiego Języka Migowego
- umiejętność sprawnej obsługi komputera
- minimum średnie wykształcenie
- chęć do ciągłego zdobywania nowych umiejętności i wiedzy
- komunikatywność, otwartość na potrzeby klientów
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub obszarze bankowości
Brzmi ciekawie? Nie czekaj - aplikuj! :)
Co dalej?
- wypełnij formularz rekrutacyjny i dołącz CV
- odezwiemy się do Ciebie z pierwszą informacją zwrotną
- zaprosimy Cię na rozmowę telefoniczną z rekruterem
- spotkamy się online (wideo) i poznasz lidera zespołu
- przekażemy Ci końcową informację zwrotną
Od nas dostaniesz:
- Współpraca z ekspertami
- Świeża kawa bez limitu
- Przyjazna atmosfera
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
- Możliwość rozwoju w grupie mBanku