Ogłoszenie numer: 10509893, z dnia 2025-12-23
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego.
- Udzielanie wsparcia w zakresie rezerwacji, podróży i zapytań dotyczących usług.
- Rozwiązywanie problemów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.
- Współpraca z zespołem, który stawia na wzajemne wsparcie i dobrą atmosferę.
- Dbałość o wysoki standard obsługi jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek turystycznych.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
- Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office.
- Wysoka kultura osobista, empatia i pozytywne nastawienie.
- Chęć nauki i rozwoju – większość naszych menedżerów awansowała z tego stanowiska!
Oferujemy
- Pełne wsparcie w relokacji,
- Atrakcyjne wynagrodzenie z bonusami,
- Szkolenia wdrożeniowe, e-learning i realne możliwości rozwoju kariery.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do okularów, prezenty dla dzieci, dopłaty do wypoczynku.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Gdańsku z przyjazną atmosferą i świetną kawą.
- Programy wellbeingowe – dbamy o równowagę i dobre samopoczucie pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.