- Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu.
- Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów.
- Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie.
- Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych działań.
- Tworzenie oraz aktualizacja baz danych.
- Obsługa klienta również po zakończeniu procesu sprzedażowego.
- Udział w szkoleniach podnoszących kompetencje.
- Doświadczenie w obsłudze klienta, telemarketingu lub pracy w call center.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i kultura osobista.
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Umiejętność współpracy w zespole.
- Doświadczenie w pracy z systemem CRM będzie dodatkowym atutem.
- Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Pracę w zgranym i doświadczonym zespole.
- Atrakcyjne i terminowe wynagrodzenie oraz system premiowy zależny od wyników.
- Szkolenie wdrożeniowe i szkolenia uzupełniające.
- Możliwość pracy z rozpoznawalnymi produktami cieszącymi się uznaniem na całym świecie.
Poznaj
Rzepecki Mroczkowski sp.z o.o.
Rzepecki Mroczkowski Sp. Z o.o. - z grupą Volkswagen związani jesteśmy od 1991, jako autoryzowany dealer marki Volkswagen oraz Volkswagen Samochody Dostawcze. Siedziba Spółki zlokalizowana jest w Poznaniu przy ulicy Wiatracznej 5. W tej samej lokalizacji prowadzimy również autoryzowany serwis i sprzedaż oryginalnych części zamiennych dla marek: Volkswagen, Volkswagen Samochody Dostawcze, Audi oraz Skoda.
W roku 2020 oddaliśmy do użytku nowoczesne Centrum Napraw Powypadkowych (blacharnia i lakiernia), w nowym obiekcie zlokalizowanym w Poznaniu przy ulicy Sanockiej 92. Tam też w roku 2023 uruchomiliśmy nowy autoryzowany serwis marek Volkswagen Samochody Dostawcze oraz Skoda.
Wysoką jakość usług i uznanie w oczach naszych Klientów, osiągamy poprzez ponad trzydziestoletnie doświadczenie w pracy z samochodami grypy Volkswagen, a także pracując w oparciu o normą jakości ISO 9001.
W naszej działalności stawiamy na profesjonalizm w każdym aspekcie naszej działalności, poczynając od sprzedaży samochodów nowych, poprzez obsługę serwisową, blacharską lakierniczą, a kończąc na odkupie i dalszej odsprzedaży samochodów używanych.
Nasze obiekty są doskonale przygotowane do obsługi oraz ładowania samochodów elektrycznych, poprzez udostępnienie dla naszych Klientów dwóch ładowarek przed każdym z obiektów o mocy 50 i 100 kW, co w dzisiejszych czasach stanowi dodatkowy atut obsługowy
Serdecznie zapraszamy!
