Konsultant / Konsultantka ds. pozyskania i obsługi klienta
Miejsce pracy: Bytom
W A&J Partners specjalizujemy się w opiece domowej osób starszych. Zapewniamy bezpieczną pracę, którą codziennie koordynujemy. Naszą siłą jest zgrany zespół z wielkim sercem i chęcią do działania. Wśród profesjonalistów rozwiniesz się i poczujesz doceniony. Wiemy jak ważne jest Twoje zdrowie, rozwój, szkolenia oraz uśmiech wywołany ważnymi momentami, które wspólnie świętujemy. Czeka na Ciebie wiele benefitów i - jeśli chcesz - możliwości udziału w akcjach charytatywnych przez nas wspieranych. Bądź sobą i dołącz do najlepszych!
Obecnie zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko: Konsultant / Konsultantka ds. pozyskania i obsługi klienta
Zadania:
- Twoim codziennym zadaniem będzie dopasowywanie i przedstawianie ofert pracy naszym Opiekunom/Opiekunkom osób starszych.
- Na początku zajmiesz się budowaniem swojej grupy nowych klientów - rodzin niemieckich, przedstawiając im profile Opiekunek/Opiekunów osób starszych, dostępne w naszej bazie.
- W międzyczasie poprosimy Cię o wsparcie i obsługę, głównie telefoniczną, Opiekunek i Opiekunów z Twojej grupy, by zapewnić im naszą stałą pomoc …
- … a także o mailową obsługę współpracujących z nami rodzin niemieckich.
- Kiedy Twoja grupa klientów stanie się większa, zajmiesz się głównie jej obsługą i utrzymaniem, a za każdego dodatkowego klienta uzyskasz satysfakcjonującą premię.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta. Nie musi być z naszej branży.
- Dużym atutem będą umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne - łatwiej będzie Ci przedstawiać oferty pracy.
- Bardzo cenimy skuteczność, szybkość w działaniu i determinację do osiągania wyznaczonych celów, a nasz system premiowy uwzględni Twoje starania i zadba o zasobność portfela.
- Codzienną pracę ułatwi Ci znajomość języka niemieckiego (w stopniu podstawowym/komunikatywnym) lub sprawna obsługa translatora, która pomoże Ci prowadzić kontakt mailowy z klientem niemieckojęzycznym.
- Z klientami kontaktujemy się głównie przez telefon i mail, dlatego szukamy osób, które odnajdą się w takiej formie kontaktu.
Gwarantujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie, gdzie doceniamy zaangażowanie pracowników atrakcyjnym systemem premiowym.
- System premiowy dbający o zasobność Twojego portfela i doceniający Twoje zaangażowanie i efektywną pracę.
- Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.
- Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.
- Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok ;) ).
- Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów.
- Miejsce parkingowe w pobliżu biura, dofinansowane przez firmę.
- Praca w rozwojowej i stabilnej firmie. Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.