Od nas dostaniesz:
- Umowę o pracę
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Jasną ścieżkę kariery
- 3200zł brutto + prowizje
- Rozbudowany system szkoleń
- Kartę sportową
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Konsultant/ka mLinii- Pasujesz do nas!
miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: KN/024/0522
"Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!
Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.
Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku."
Twój zakres obowiązków
- obsługa klienta w kanałach zdalnych - połączenia telefoniczne oraz czat
- budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami
- pomoc oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług mBanku
- oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- realizacja celów jakościowych oraz sprzedażowych
Nasze wymagania
- wykształcenie min. średnie
- doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży relacyjnej
- sprawna obsługa komputera- pracujemy na wielu programach i aplikacjach
- chęć do ciągłego zdobywania nowej wiedzy i rozwijania kompetencji
- empatyczne podejście i otwartość na potrzeby klientów
Mile widziane
- doświadczenie w pracy w contact center
- doświadczenie w bankowości
- znajomość języka ukraińskiego
To oferujemy
- pracę hybrydową w naszych biurach w Łodzi
- brak okresu próbnego – umowa o pracę na czas określony już od pierwszego dnia zatrudnienia
- wynagrodzenie podstawowe rosnące na ścieżce awansów
- dodatkowe prowizje za realizację celów
- szkolenia wprowadzające oraz pomoc Twojego Osobistego Mentora
- możliwość zgłaszania swoich sugestii do grafiku
- rozwój pasji w Klubach mBanku
- i wiele innych!
Od nas dostaniesz:
- Umowę o pracę
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Jasną ścieżkę kariery
- 3200zł brutto + prowizje
- Rozbudowany system szkoleń
- Kartę sportową
