Szukasz pracy, którą da się pogodzić ze studiami, szkołą albo innymi obowiązkami? Lubisz kontakt z ludźmi i chcesz zdobyć pierwsze doświadczenie zawodowe? Sprawdź stanowisko Telefonicznego Doradcy Klienta.
Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Olsztyn
Opis stanowiska
- Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań.
- Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów.
- Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami.
- Korzystanie z dostępnych narzędzi i przygotowanych rozwiązań wspierających codzienną obsługę.
- Realizacja indywidualnych i zespołowych celów.
- Udział w szkoleniu wdrożeniowym, podczas którego poznasz standardy obsługi, techniki sprzedaży i negocjacji.
Wymagania
- Ukończone 18 lat.
- Łatwość nawiązywania kontaktu i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego przekazywania informacji.
- Podstawowa sprawność w obsłudze komputera.
- Dyspozycyjność na minimum 120 godzin miesięcznie.
- Gotowość do udziału w 4–6-dniowym szkoleniu rozpoczynającym współpracę.
- Doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży będzie atutem, ale nie jest wymagane.
Oferujemy
- Stawkę podstawową 31,40 zł brutto/h oraz premię zależną od wyników.
- Elastyczny grafik, który można dopasować do nauki i innych obowiązków.
- Umowę zlecenie ze składkami ZUS lub warunki współpracy dla studentów.
- Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy.
- Możliwość pracy zdalnej po około 3-miesięcznym okresie wdrożenia.
- Kartę MultiSport Plus na preferencyjnych warunkach.
- 500 zł za polecenie znajomego do pracy oraz dodatkowe konkursy i nagrody.
- Benefity i rabaty pracownicze oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia.
Jeśli szukasz swojej pierwszej pracy albo chcesz zdobyć doświadczenie w obsłudze Klienta, sprawdź ofertę i wyślij CV.
Poznaj
Telbridge Sp. z o.o.
Jesteśmy jednym z największych multijęzykowych contact center, od 2005r pracujemy dla Partnerów z branży telekomunikacyjnej i finansowej. Specjalizujemy się w outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży, zatrudniamy ponad 1000 pracowników w 6 oddziałach w Polsce i za granicą.
