Najnowsze oferty pracy

  • Pracownik ds. Contact Center (K/M)

    Grupa Pascal   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza, obsługa otrzymanych zgłoszeń/ zapytań mailowych i elektronicznych od potencjalnego klienta w systemie (nie pozyskujemy nowych klientów) Udzielanie wsparcia oddziałom firmy, pomoc w umawianiu spotkań Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientem firmy...
  • Konsultant Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, Łąkowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 498 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy;
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Klienta Online

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Udzielanie wsparcia klientom w czasie rzeczywistym na czacie i przez e-mail. Realizacja wskaźników efektywności i jakości obsługi. Wspieranie budowy pozytywnego doświadczenia klienta i wizerunku firmy. Analiza zgłoszeń klientów i przekazywanie uwag do...
  • Konsultant / Konsultantka Call Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź, ul. Ogrodowa 8    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    4 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług; realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych; wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń; raportowanie działań i współpraca z...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds.Obsługi Klienta Online

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Prowadzenie rozmów z klientami przez chat w celu zapewnienia szybkiego i profesjonalnego wsparcia (70% czasu pracy). Obsługa korespondencji mailowej i odpowiadanie na zapytania klientów (30% czasu pracy). Realizacja celów jakościowych i ilościowych w...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź, ul. Ogrodowa 8    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    6 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług; aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów; raportowanie wyników i dbanie o...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds.Obsługi Klienta Online

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% - prowadzenie rozmów z klientami na chacie, zapewniając im błyskawiczne i profesjonalne wsparcie, 30% - zajmowanie się obsługą korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów, realizowanie celi jakościowych i ilościowych, tworzenie...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź, ul. Ogrodowa 8    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    8 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim

    Job Impulse Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę tymczasową  pełny etat
    14 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...
  • Osoba do obsługi klienta

    Job Impulse Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę tymczasową  pełny etat
    14 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu, monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Łódź Konsultant Telefoniczny Łódź
Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

T-Mobile Polska S.A. Profil firmy sprawdzona firma
Łódź, ul. Żeligowskiego 8/10
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
1191 dni temu
Konsultant(ka)
w Contact Center
Lokalizacja: Łódź, ul. Żeligowskiego 8/10

Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Forma wynagrodzenia: podstawa + prowizja
Tryb pracy: praca zmianowa, praca w wybrane weekendy

Zadania, które na Ciebie czekają:
  • Podział czasu pracy - 80% obsługa połączeń przychodzących, 20% sprzedaż telefoniczna oferty dla naszych klientów
  • Profesjonalna obsługa obecnych klientów T- Mobile
  • Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile
  • Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych
  • Budowanie przewagi rynkowej poprzez posprzedażową obsługę naszych klientów
W realizacji zadań pomoże Ci:
  • Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych bez skryptów i narzuconych schematów
  • Gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy
  • Łatwość w nawiązywaniu znajomości
  • Ciekawość świata i otwartość na nowinki technologiczne
  • Silne zorientowanie na realizację wyniku i pragnienie osiągania sukcesów
Nasza oferta dla Ciebie:

Aplikując do naszego Contact Center dołączysz do jednego z naszych zespołów. Odpowiadamy za pierwszą linią wsparcia dla naszych klientów oraz za dosprzedaż innych produktów z naszej oferty. Obsługujemy wyłącznie naszych obecnych klientów:)

 

Pracujemy w modelu hybrydowym: 50% czasu pracy z domu, 50% czasu z biura. Na Żeligowskiego (w naszej lokalizacji) poznasz świetnych ludzi, a także możesz skorzystać z przestrzeni rekreacyjnej. 

 

Dodatkowo możesz liczyć u nas na:
  • Szkolenia autoryzacyjne – otrzymasz pełne wdrożenie i wsparcie od zespołu
  • Brak narzuconych skryptów rozmów – pracujemy z naszymi klientami na relacjach!
  • Otrzymasz dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach, możliwość udziału w różnych konkursach sprzedażowych!
  • Pieniądze za polecenie znajomych do pracy oraz benefity, o których przeczytasz poniżej!
Benefity:
  • Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
  • Jasna ścieżka kariery i awansu
  • Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
  • Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
 

Poznaj

T-Mobile Polska

Dlaczego warto?

Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.

Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.

Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości - bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.

Proces rekrutacji

Krok zbieranie_aplikacji Zaaplikuj
Krok ikona spotkanie Poznajmy się
Krok ikona propozycja wspolpray Dołącz do nas

Podobne oferty

  • Pracownik ds. Contact Center (K/M)

    Grupa Pascal   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza, obsługa otrzymanych zgłoszeń/ zapytań mailowych i elektronicznych od potencjalnego klienta w systemie (nie pozyskujemy nowych klientów) Udzielanie wsparcia oddziałom firmy, pomoc w umawianiu spotkań Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientem firmy...
  • Konsultant Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, Łąkowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 498 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy;
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Klienta Online

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Udzielanie wsparcia klientom w czasie rzeczywistym na czacie i przez e-mail. Realizacja wskaźników efektywności i jakości obsługi. Wspieranie budowy pozytywnego doświadczenia klienta i wizerunku firmy. Analiza zgłoszeń klientów i przekazywanie uwag do...
  • Konsultant / Konsultantka Call Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź, ul. Ogrodowa 8    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    4 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług; realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych; wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń; raportowanie działań i współpraca z...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds.Obsługi Klienta Online

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Prowadzenie rozmów z klientami przez chat w celu zapewnienia szybkiego i profesjonalnego wsparcia (70% czasu pracy). Obsługa korespondencji mailowej i odpowiadanie na zapytania klientów (30% czasu pracy). Realizacja celów jakościowych i ilościowych w...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź, ul. Ogrodowa 8    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    6 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług; aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów; raportowanie wyników i dbanie o...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds.Obsługi Klienta Online

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% - prowadzenie rozmów z klientami na chacie, zapewniając im błyskawiczne i profesjonalne wsparcie, 30% - zajmowanie się obsługą korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów, realizowanie celi jakościowych i ilościowych, tworzenie...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź, ul. Ogrodowa 8    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    8 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim

    Job Impulse Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę tymczasową  pełny etat
    14 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...
  • Osoba do obsługi klienta

    Job Impulse Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę tymczasową  pełny etat
    14 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu, monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem...