Od nas dostaniesz:
- Umowę o pracę
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Jasną ścieżkę kariery
- 3200zł brutto + prowizje
- Rozbudowany system szkoleń
- Kartę sportową
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Konsultant mLinii - Pasujesz do nas!
miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: KN/017/1221
W Contact Center mBanku różnimy się wiekiem, zainteresowaniami i wcześniejszymi doświadczeniami zawodowymi, ale łączą nas entuzjazm i chęć do działania. Dzięki tej różnorodności doświadczeń i umiejętności, możemy liczyć na wzajemną pomoc i wsparcie.
Sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!
Dostaniesz od nas:
- umowę o pracę (pierwsza na 6 miesięcy)
lub zastępstwo - wynagrodzenie podstawowe rosnące na ścieżce rozwoju
- dodatkowe prowizje za realizację celów
- szkolenia wprowadzające, wsparcie mentorów i koordynatora, bazę wiedzy
- ścieżkę awansów i jasno określone cele
- pracę w systemie wielozmianowym i system zgłaszania własnych sugestii do grafiku
- możliwość pracy w niepełnym wymiarze etatu-
1/2 i 3/4 - miejsce pracy w atrakcyjnej lokalizacji i nowoczesnym biurze- Kilińskiego/Sterlinga, bliskość przystanków MPK, parking rowerowy
(praca stacjonarna) - możliwość dalszego rozwoju w Grupie mBanku
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz pakietu sportowego MultiSport, e-booki Nasbi i Legimi, dofinansowanie do wczasów, dofinansowanie do świąt, dodatkowe 2 dni opieki nad dzieckiem, ofertę mBanku dla pracowników, rozwój pasji w Klubach mBanku i wiele innych benefitów
Chcemy powierzyć Ci:
- obsługę klienta w kanałach zdalnych - połączenia telefoniczne (przychodzące), czat
- budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów
- wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów, udzielanie pomocy
- oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- realizację celów jakościowych oraz sprzedażowych
Od Ciebie oczekujemy:
- wykształcenia min. średniego
- doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży, najlepiej telefonicznej
- umiejętności sprawnej obsługi komputera, doświadczenia w pracy z różnymi programami/aplikacjami
- chęci do ciągłego zdobywania nowej wiedzy i rozwijania kompetencji
- empatycznego podejścia i otwartości na potrzeby klientów
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w bankowości
Brzmi ciekawie? Nie czekaj - aplikuj!
Co dalej?
- wypełnij formularz rekrutacyjny i dołącz CV
- wrócimy do Ciebie z pierwszą informacją zwrotną
- zaprosimy Cię do wykonania testu rekrutacyjnego online
- porozmawiamy zdalnie
- przekażemy Ci informację zwrotną
Od nas dostaniesz:
- Umowę o pracę
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Jasną ścieżkę kariery
- 3200zł brutto + prowizje
- Rozbudowany system szkoleń
- Kartę sportową