Czym zajmuje się Konsultant Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego?
Obsługuje naszych Klientów przez telefon na infolinii przychodzącej - odpowiada kompleksowo na pytania dotyczące kwestii technicznych, naszej oferty oraz rozliczeń finansowych. Podczas rozmowy oferuje dodatkowe usługi, które będą spełniały potrzeby Klientów związane z obecnością w Internecie.
Dla kogo jest ta praca?
Nasz Zespół to połączenie osób, które rozpoczynają swoją karierę zawodową i tych z większym doświadczeniem. To co nas łączy to wiedza i zaciekawienie usługami, które oferujemy. Ważna jest dla nas determinacja w samodzielnym zgłębianiu tajników świata IT. Dołącz do nas jeśli chcesz pracować w najszybciej rozwijającej się branży na świecie!
Możesz liczyć na:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- mozliwość pracy na 1 etat lub 3/4 etatu,
- pracę od poniedziałku do niedzieli w systemie zmianowym,
- możliwość połączenia pracy ze studiami zaocznymi,
- wynagrodzenie zasadnicze i premię uzależnioną od jakości obsługi i wyników sprzedaży,
- intensywny program szkoleń wdrożeniowych (profesjonalna obsługa Klienta oraz wiedza techniczna),
- samodzielność w prowadzeniu rozmów, bez scenariuszy i skryptów,
- prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, imprezy integracyjne, gadżety i inne atrakcje firmowe,
- bezpłatną kawę, herbatę, bibliotekę książek, czasopisma, dwie konsole, piłkarzyki oraz płatki śniadaniowe i owoce!
Czekamy właśnie na Ciebie, jeśli:
- posiadasz przynajmniej wykształcenie średnie,
- masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze Klienta,
- interesujesz się tematyką usług internetowych,
- chcesz się nauczyć świata usług home.pl i stale rozwijać swoją wiedzę,
- lubisz dużą intensywność pracy pod presją czasu w call center,
- jesteś osobą komunikatywną i cierpliwą, lubisz pomagać,
- myślisz analitycznie i lubisz rozwiązywać złożone problemy,
- świetnie posługujesz się językiem polskim.
Rekrutację na to stanowisko prowadzi Asia z Zespołu HR.
Chcesz zobaczyć jak pracujemy? Odwiedź i poznaj nas na: www.welcome.home.pl