TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od ponad 10 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego, w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.
TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od 9 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego, w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.
Poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
Poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
Konsultant pierwszej linii wparcia (help desk)
MIASTO Warszawa
Nr ref.: 25170
Zakres obowiązków:
- odpowiedzialność za utrzymanie kontaktu telefonicznego z klientem oraz serwisantami
- udzielanie niezbędnej informacji odnośnie oferowanych usług
- przyjmowanie zamówień, wsparcie serwisowe (Help Desk),obsługa umów terminowych, obsługa akcji cyklicznych
- sprawdzanie danych serwisowych,umawianie wizyt serwisowych raportowanie do klientów w przypadku umów z restrykcyjnym SLA
Wymagania:
- komunikatywność, otwartość na współpracę z innymi ludźmi
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- sumienność i odpowiedzialność
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność pracy pod presją czasu
- praca w biurze w stałych godzinach
- znajomość pakietu Officeź
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę
- możliwość zdobycia doświadczenia w pracy dla jednej z najszybciej rozwijających się firm na rynku IT
- moźliwość zdobycia doświadczenia w środowisku międzynarodowym
- udział w interesujących projektach
- przyjazną atmosferę pracy
- pracę z otwartym zespołem