Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami
Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem
Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz dopasowywanie do nich uzupełniających rozwiązań technologicznych i usługowych
Realizowanie dedykowanych kontaktów telefonicznych w ramach akcji promocyjnych i premiowanych inicjatyw wychodzących
Ewidencjonowanie przebiegu zgłoszeń w wewnętrznym systemie operacyjnym przy użyciu komputera
Wymagania:
Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, kultura wypowiedzi oraz umiejętność aktywnego słuchania
Sprawna obsługa komputera, środowiska Windows oraz terminowość w realizacji powierzonych zadań
Dyspozycyjność do realizowania zadań w oparciu o grafik zmianowy (w przedziale czasowym 6:00 – 23:00)
Praktyka w bezpośrednim lub telefonicznym kontakcie z klientem będzie dodatkowym atutem, choć zapraszamy również osoby bez doświadczenia
Oferujemy:
Stabilne warunki na podstawie umowy o pracę gwarantowanej już od pierwszego dnia okresu wdrożeniowego
Wynagrodzenie ustalane na podstawie godzinowej, uzupełnione o kwartalne koszyki jakościowe oraz nieograniczony system prowizyjny
Model pracy hybrydowej po zakończeniu etapu szkoleniowego wraz z kompletnym wyposażeniem stanowiska (laptop służbowy)
Płatny, stacjonarny cykl przygotowawczy prowadzony przez trenera oraz stałe wsparcie merytoryczne w trakcie zatrudnienia
Pakiet korzyści pozapłacowych: zniżki na usługi telekomunikacyjne (do 50%), bezpłatne lekcje języków obcych, opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz wyjazdy i akcje integracyjne
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę część etatu 29,00 zł brutto/godz.
1 dni
Kompleksowe doradztwo dla użytkowników nowoczesnych technologii cyfrowych w zakresie spraw billingowych i technicznych; Aktywowanie wybranych opcji taryfowych oraz dopasowywanie parametrów konta do preferencji użytkownika; Tworzenie wartości dodanej poprzez rekomendowanie komplementarnych...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę część etatu 29,00 zł brutto/godz.
5 dni
Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż dodatkowa: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb klienta. Dodatkowe...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa zapytań, zamówień i kontakt telefoniczny z klientami B2B oraz indywidualnymi. Sporządzanie wycen, kalkulacji i kompleksowych ofert handlowych. Wsparcie operacyjne dla Przedstawicieli Handlowych pracujących w terenie. Nadzór nad realizacją zamówień we...
Pomysłowi KsięgowiWarszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
Kompleksowa i bieżąca obsługa powierzonej grupy klientów za pośrednictwem kanałów telefonicznych oraz mailowych. Samodzielne sporządzanie umów, pism oraz bieżące zarządzanie dokumentacją firmową i urzędową. Koordynowanie prawidłowego obiegu informacji oraz ścisła współpraca z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
18 godz.
Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...
TTECWarszawa, Śródmieście
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Kraków
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowa obsługa zamówień oraz przygotowywanie ofert handlowych dla klientów. Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w zakresie realizowanych zamówień. Tworzenie wizualizacji produktów zgodnie z przekazanymi wytycznymi. Aktualizacja oraz weryfikacja baz danych i informacji handlowych....
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska: Pozyskiwanie kontaktów do potencjalnych klientów przy użyciu sieci oraz baz danych. Kontakt telefoniczny z klientami i planowanie terminarza spotkań handlowców. Prezentowanie oferty firmy podczas wstępnych rozmów telefonicznych. Wprowadzanie i porządkowanie informacji w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Opis stanowiska: Udzielanie kompleksowych informacji dotyczących usług medycznych i zasad funkcjonowania placówki. Rejestracja pacjentów osobista, telefoniczna oraz mailowa. Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji medycznej oraz kolejnością przyjęć. Planowanie terminów wizyt i...
