Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Dla jednego z naszych klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Konsultant w dziale obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
| Numer ref.: KDO/014/KKO
Oferujemy:
- Pełny proces wdrożenia w strukturę i zakres obowiązków
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet benefitów (karta sportowa, opieka medyczna)
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Sprawność w poruszaniu się w środowisku MS Office
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- Znajomość języka czeskiego lub słowackiego będzie dodatkowym atutem
Zadania:
- Procesowanie dokumentów aplikacyjnych w systemach operacyjnych firmy zgodnie z obowiązującymi standardami
- Obsługa procesów KYC (Know Your Customer) klienta korporacyjnego
- Kompleksowa obsługa klientów biznesowych
- Odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne (20% w języku angielskim)
- Obsługa spraw bieżących, w tym współpraca z innymi zespołami w ramach organizacji
- Udział w bieżących projektach związanych z udoskonaleniem procesów New Accounts