Centrum Bankowości Bezpośredniej (CBB sp. z o.o.) - jedna z największych firm z branży Contact Center w Polsce, poszukuje kandydatów na stanowisko:
Konsultant Zespołu Kart Płatniczych Banku Pekao S.A.
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: ZKP
Nr Ref.: ZKP
Opis stanowiska:
- Obsługa telefoniczna Klientów w zakresie kart płatniczych
- Współpraca z Organizacjami Płatniczymi: Visa oraz MasterCard
- Helpdesk dla bankowości internetowej i mobilnej
- Przyjmowanie i realizacja dyspozycji Klientów
- Udzielanie informacji o produktach i usługach Banku i ich promowanie
- Dbanie o pozytywny wizerunek Firmy
Wymagania:
- Kreatywność i umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Dyspozycyjność i dobra organizacja pracy
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Dobra obsługa komputera (MS Office)
- Umiejętność pracy w zespole
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Odpowiedzialność w podejściu do wykonywanych obowiązków
- Pozytywne nastawienie do sprzedaży produktów Banku
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie i doskonałą atmosferę pracy
- Możliwość zdobycia wiedzy i doświadczenia w obsłudze największych i znanych firm kapitałowych w Polsce
- Możliwość rozwoju kariery w ramach Firmy, Banku Pekao SA oraz Grupy UniCredit
- Elastyczne godziny pracy, które łatwo można pogodzić ze studiami czy realizacją własnych pasji i zainteresowań
Nasi Konsultanci corocznie wygrywają ogólnopolski konkurs Telemarketer Roku, jeździmy w Alpy na Ski Meeting, mamy swoją drużynę piłkarską w FLS, wewnętrzną Akademię Talentów, wspólne wyjazdy, Wi-Fi w pracy i wiele innych okazji do integracji.