City Car – Gliwice
Działamy na rynku od 2000r jako Autoryzowany Delaer Ford’a.
W związku z dynamicznym rozwojem w 2017 roku rozpoczęliśmy inwestycję dot. rozbudowy oraz modernizacji obecnej części firmy, która po zakończeniu sprawi, iż będziemy jednym z największych
salonów jednomarkowych :)
Obecnie poszukujemy osoby ambitnej, spełniającej poniższe wymagania, do objęcia stanowiska:
Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gliwice
Opis stanowiska:
- Witanie Klientów/ Gości firmy i kierowanie ich do odpowiednich osób
- Obsługa rozmów telefonicznych
- Zapewnienie bieżącej obsługi recepcji oraz prawidłowego przepływu informacji
- Udzielanie Klientom informacji w sposób miły i gwarantujący spełnienie oczekiwań Klienta
- Przechowywanie i dysponowanie dokumentami oraz kluczami samochodów demonstracyjnych
- Prowadzenie dokumentacji związanej z przesyłkami kurierskimi
- Przygotowywanie poczęstunku dla gości
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy, utrzymanie porządku i estetycznego wygląd recepcji
- Przestrzeganie i nadzorowanie wypełniania standardów firmy Ford w zakresie objętym stanowiskiem
Wymagania:
- Komunikatywność oraz bardzo wysoka kultura osobista – warunek konieczny
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem
- Współpraca wewnątrz zespołu
- Umiejętność reagowania na problemy zgłaszane przez klienta / doświadczenie w pracy z trudnym klientem będzie mile widziane
- Silna motywacja i determinacji w osiąganiu wyznaczonych celów
- Bardzo dobra organizacja czasu pracy oraz odpowiedzialność za powierzone obowiązki
- Zaangażowanie i inicjatywa
- Znajomość obsługi komputera (MS Office, Internet) oraz urządzeń biurowych.
- Prawo jazdy kat. B- minimum 2 lata
- Miła aparycja
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku (po zakończeniu rozbudowy i modernizacji będziemy jednym z największych salonów jednomarkowym)
- Terminowe wynagrodzenie
- Możliwość skorzystania z systemu benefitów: OkSystem, ubezpieczenie grupowe, opieka medyczna dla Pracownika i jego rodziny w Medicover
- Dostęp do oferty Pracowniczej- zakup samochodu na preferencyjnych warunkach
- Pomoc w okresie adaptacyjnym oraz po nim
