Najnowsze oferty pracy

  • Trener

    GRUPA PZU   Poznań    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Podnoszenie jakości obsługi klienta w Pionie Obsługi Szkód, Świadczeń i Kanałów Zdalnych; Przygotowywanie i realizacja szkoleń wdrożeniowych i specjalistycznych; Zbieranie potrzeb szkoleniowych; Tworzenie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych; Dbanie o realizację procesu...
  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem bułgarskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych oraz produktowych, zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how, opieka nad świeżo przeszkolonymi agentami i pomoc im szczególnie w okresie wdrożeniowym, czuwanie nad jakością telefonicznej obsługi klienta poprzez...
  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem słoweńskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
  • Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju i szkoleń

    Bank Pocztowy S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza potrzeb rozwojowych i wykorzystywania narzędzi rozwojowych we współpracy z menedżerami i HRBP; Tworzenie rocznego planu szkoleń; Realizacja szkoleń i innych działań rozwojowych zgodnie z potrzebami (zakup, organizacja, koordynacja, rozliczenia z dostawcami,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Szkoleń

    Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Analiza potrzeb szkoleniowych pracowników we współpracy z kadrą managerską; Przygotowanie programów dopasowanych do potrzeb pracowników, prowadzenie ankiet poszkoleniowych; Przygotowywanie budżetu szkoleniowego i jego kontrola w ciągu roku; Współpraca z działem...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Szkoleń

    POLPHARMA S.A.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie
    7 dni
    Obowiązki: Wsparcie w organizacji spotkań wprowadzających i szkoleń onboardingowych; Przygotowanie materiałów informacyjnych i szkoleniowych dla nowych pracowników; Wyszukiwanie propozycji rozwojowych dla grup menedżerskich (w tym opracowywanie zapytań ofertowych) Organizowanie i...
  • Mobilny Specjalista ds. Rekrutacji i Rozwoju

    AGATA Spółka Akcyjna   Katowice    praca mobilna   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    15 dni
    Twój zakres obowiązków Będziesz mieć realny wpływ na rozwój pracowników Agata S.A.; Będziesz uczestniczyć w wielu ciekawych projektach HR, w tym będziesz tworzyć i prowadzić szkolenia dla pracowników, realizować działania EB, szukać nowych sposobów na rekrutację pracowników i...
  • Inspektor BHP - Szkoleniowiec

    BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski   Wrocław, Blisko Portu Lotniczego Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / o pracę tymczasową / o staż/praktykę / o pracę / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Do zadań zatrudnionej osoby będzie m.in. należało: prowadzenie szkoleń okresowych oraz wstępnych z zakresu BHP dla naszych kontrahentów na terenie przede wszystkim woj. małopolskiego, śląskiego; dolnośląskiego, prowadzenie innych szkoleń np. przygotowujących do egzaminów UDT/TDT (na...
  • Inspektor BHP - Szkoleniowiec

    BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski   Psary (pow. chrzanowski, gm. Trzebinia)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / o pracę tymczasową / o staż/praktykę / o pracę / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Do zadań zatrudnionej osoby będzie m.in. należało: prowadzenie szkoleń okresowych oraz wstępnych z zakresu BHP dla naszych kontrahentów na terenie przede wszystkim woj. małopolskiego, śląskiego; dolnośląskiego, prowadzenie innych szkoleń np. przygotowujących do egzaminów UDT/TDT (na...
  • Inspektor BHP - Szkoleniowiec

    BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski   Świdnica    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / o pracę tymczasową / o staż/praktykę / o pracę / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Do zadań zatrudnionej osoby będzie m.in. należało: prowadzenie szkoleń okresowych oraz wstępnych z zakresu BHP dla naszych kontrahentów na terenie przede wszystkim woj. małopolskiego, śląskiego; dolnośląskiego, prowadzenie innych szkoleń np. przygotowujących do egzaminów UDT/TDT (na...
Zobacz więcej ofert pracy

Koordynator ds. jakości i szkoleń

Majorel Polska Sp. z o.o.
Poznań
praca stacjonarna
rekrutacja online
1160 dni temu
Koordynator ds. jakości i szkoleń
Nasze oczekiwania:
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i jakością obsługi klienta w Contact Center lub dziale obsługi klienta (mile widziane w branży finansowej)
  • Język angielski w mowie i piśmie na poziomie min. C1
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, Excel na poziomie średniozaawansowanym
  • Umiejętności analityczne oraz dobra organizacja pracy
  • Jesteś samodzielny i nie boisz się wyzwań...
Twoimi zadaniami będą:
  • Zarządzanie podległym zespołem Q&T (ok. 20 osób)
  • Współpraca z działami operacyjnymi
  • Zapewnienie jakości zgodnej z przyjętymi standardami poprzez rozwijanie, wdrażanie i monitorowanie odpowiednich procedur
  • Przygotowywanie analiz, raportów, prezentacji oraz czynny udział w spotkaniach z Klientem
Co oferujemy?
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Wynagrodzenie stałe + prowizja
  • Szkolenia i możliwość rozwoju
  • Profesjonalne wdrożenie
  • Realny wkład w rozwój projektu
  • Benefity (do wyboru karta multisport/restauracyjna lub medyczna)
 

Podobne oferty

  • Trener

    GRUPA PZU   Poznań    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Podnoszenie jakości obsługi klienta w Pionie Obsługi Szkód, Świadczeń i Kanałów Zdalnych; Przygotowywanie i realizacja szkoleń wdrożeniowych i specjalistycznych; Zbieranie potrzeb szkoleniowych; Tworzenie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych; Dbanie o realizację procesu...
  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem bułgarskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych oraz produktowych, zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how, opieka nad świeżo przeszkolonymi agentami i pomoc im szczególnie w okresie wdrożeniowym, czuwanie nad jakością telefonicznej obsługi klienta poprzez...
  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem słoweńskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
  • Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju i szkoleń

    Bank Pocztowy S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza potrzeb rozwojowych i wykorzystywania narzędzi rozwojowych we współpracy z menedżerami i HRBP; Tworzenie rocznego planu szkoleń; Realizacja szkoleń i innych działań rozwojowych zgodnie z potrzebami (zakup, organizacja, koordynacja, rozliczenia z dostawcami,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Szkoleń

    Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Analiza potrzeb szkoleniowych pracowników we współpracy z kadrą managerską; Przygotowanie programów dopasowanych do potrzeb pracowników, prowadzenie ankiet poszkoleniowych; Przygotowywanie budżetu szkoleniowego i jego kontrola w ciągu roku; Współpraca z działem...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Szkoleń

    POLPHARMA S.A.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie
    7 dni
    Obowiązki: Wsparcie w organizacji spotkań wprowadzających i szkoleń onboardingowych; Przygotowanie materiałów informacyjnych i szkoleniowych dla nowych pracowników; Wyszukiwanie propozycji rozwojowych dla grup menedżerskich (w tym opracowywanie zapytań ofertowych) Organizowanie i...
  • Mobilny Specjalista ds. Rekrutacji i Rozwoju

    AGATA Spółka Akcyjna   Katowice    praca mobilna   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    15 dni
    Twój zakres obowiązków Będziesz mieć realny wpływ na rozwój pracowników Agata S.A.; Będziesz uczestniczyć w wielu ciekawych projektach HR, w tym będziesz tworzyć i prowadzić szkolenia dla pracowników, realizować działania EB, szukać nowych sposobów na rekrutację pracowników i...
  • Inspektor BHP - Szkoleniowiec

    BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski   Wrocław, Blisko Portu Lotniczego Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / o pracę tymczasową / o staż/praktykę / o pracę / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Do zadań zatrudnionej osoby będzie m.in. należało: prowadzenie szkoleń okresowych oraz wstępnych z zakresu BHP dla naszych kontrahentów na terenie przede wszystkim woj. małopolskiego, śląskiego; dolnośląskiego, prowadzenie innych szkoleń np. przygotowujących do egzaminów UDT/TDT (na...
  • Inspektor BHP - Szkoleniowiec

    BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski   Psary (pow. chrzanowski, gm. Trzebinia)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / o pracę tymczasową / o staż/praktykę / o pracę / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Do zadań zatrudnionej osoby będzie m.in. należało: prowadzenie szkoleń okresowych oraz wstępnych z zakresu BHP dla naszych kontrahentów na terenie przede wszystkim woj. małopolskiego, śląskiego; dolnośląskiego, prowadzenie innych szkoleń np. przygotowujących do egzaminów UDT/TDT (na...
  • Inspektor BHP - Szkoleniowiec

    BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski   Świdnica    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / o pracę tymczasową / o staż/praktykę / o pracę / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Do zadań zatrudnionej osoby będzie m.in. należało: prowadzenie szkoleń okresowych oraz wstępnych z zakresu BHP dla naszych kontrahentów na terenie przede wszystkim woj. małopolskiego, śląskiego; dolnośląskiego, prowadzenie innych szkoleń np. przygotowujących do egzaminów UDT/TDT (na...