Novotel Katowice Centrum
Mercure Kraków Stare Miasto
- Uśmiech na twarzy gości jest Twoją osobistą satysfakcją
- Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność
- Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji oraz potrafisz o nie dbać
- Potrafisz wczuć się w sytuację gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie
W swojej pracy dopilnujesz aby konferencje i bankiety odbywały się zgodnie z oczekiwaniem Gości i zapisami w kontrakcie. Zadbasz o właściwe przygotowanie i ustawienie sal, powitanie Gości oraz odpowiednie wyeksponowanie przerw kawowych .
Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie sprawnej komunikacji pomiędzy działami hotelu a klientami MICE, zapewnienie pozytywnych doświadczeń Gości w obszarze realizacji konferencji i bankietów, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i klientów wewnętrznych, zaangażowanie w utrzymanie perfekcyjnych relacji z aktualnymi klientami hotelu..
Powinieneś mieć doświadczenie w organizacji konferencji i bankietów, posługiwać się dobrze językiem angielskim, mieć wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne, umiejętność rozumienia i realizowania oczekiwań klientów oraz nienaganną prezencję i wysoką kulturę osobistą. Doświadczenie w koordynacji imprez MICE będzie dodatkowym atutem.
- zapewnimy Ci umowę o pracę
- damy możliwość pracy w jednym z najnowocześniejszych hoteli w Polsce w gronie profesjonalistów
- pomożemy rozwijać się poprzez udział w szkoleniach i realizowanych projektach
- damy możliwość rozwoju w światowej sieci Accor
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.