Koordynator ds. Reklamacji i Szkód
(Z-ca Kierownika Działu Reklamacji i Szkód)
(Z-ca Kierownika Działu Reklamacji i Szkód)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: KRIS/WAW/12/2017
Oferujemy:
- Pracę w przyjaznej atmosferze,
- Umowę o pracę,
- Dużą samodzielność w działaniu,
- Pracę pełną wyzwań, dającą możliwość rozwoju zawodowego,
- Bogatą ofertę szkoleń,
- Pakiet benefitów pozapłacowych.
Wymagania:
- Kilkuletnie doświadczenie w pracy w rozpatrywaniu reklamacji i likwidacji szkód,
- Umiejętność utrzymywania relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
- Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
- Doświadczenie w branży TSL będzie dodatkowym atutem,
- Wykształcenie wyższe,
- Dobra znajomość języka angielskiego,
- Umiejętność pracy zespołowej,
- Nastawienie na osiąganie celów,
- Znajomość narzędzi MS Office.
Zakres obowiązków:
- Koordynacja pracy zespołów projektowych,
- Wsparcie optymalizacji procesów rozpatrywania reklamacji,
- Udział we wdrożeniu obiegu informacji i dokumentów,
- Odpowiedzialność za terminowe rozpatrywanie reklamacji,
- Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami,
- Utrzymywanie relacji z brokerem i ubezpieczycielami.