Novotel Kraków Centrum
- Nie ustajesz w swoim rozwoju
- Masz odwagę pójść dalej
- Czujesz w sobie ducha zdobywcy
- Jesteś innowacyjny
Jako Koordynator ds. Rezerwacji będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie bardzo wysokiej jakości usług rezerwacyjnych w obszarze grup turystycznych, profesjonalną obsługę gościa, informowanie o warunkach pobytu oraz sprzedaż usług dodatkowych świadczonych w hotelu, dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem gościa w hotelu, raportowanie i przygotowywanie analiz dotyczących bieżącej pracy.
- Minimum średnie wykształcenie
- Biegła znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych
- Biegła znajomość pakietu MS Office (Word, Excell).
- Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientem
- Konieczna znajomość systemu rezerwacyjnego FOLS oraz RESA Web
- Umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu
- Dyspozycyjność i zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu
- Dokładność, sumienność, dynamizm,
- Wysoka kultura osobista
- Zaoferujemy pracę w prestiżowym hotelu, w profesjonalnym zespole
- Zapewnimy możliwość rozwoju zawodowego i awansu w największej sieci hoteli w Polsce i Środkowo-Wschodniej Europie oraz kariery międzynarodowej w strukturach sieci ACCOR
- Umożliwimy udział w szkoleniach podnoszących kompetencje zawodowe
- Otrzymasz szereg benefitów socjalnych w tym dostęp do prywatnej opieki medycznej, możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego i dofinansowanie karty sportowej.
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.