Koordynator Działu Call Center
Miejsce pracy: Białystok
Opis stanowiska:
- Zarządzanie telefonicznym zespołem obsługi klienta
- Wsparcie zespołu w realizacji wyznaczonych celów
- Dążenie do podnoszenia wyników na poziomie jakościowym i ilościowym
- Monitorowanie wyników pracy podległego zespołu, raportowanie
- Tworzenie własnych rozwiązań mających na celu poprawę efektywności zespołu
Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Odporność na stres
- Zaangażowanie w działania
- Umiejętność nawiązywania relacji interpersonalnych, planowania i organizacji czasu pracy
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w renomowanej, stale rozwijającej się firmie
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Samodzielne stanowisko