Najnowsze oferty pracy

  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Wrzeciono 10c    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
  • Manager Obsługi Posprzedażowej (Motoryzacja)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...
  • Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
  • After Sales Manager

    Auto Fus Group sp. J.   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Pasjonujesz się motoryzacją i chcesz realnie wpływać na obsługę posprzedażową oraz rozwój sieci dealerskiej? Stanowisko After Sales Managera pozwoli Ci wykorzystać doświadczenie i ambicje w praktyce. Opis stanowiska Zapewnienie efektywnego funkcjonowania obszaru obsługi posprzedażowej...
  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Poznań    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta w markecie budowlanym

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
  • Kierownik działu obsługi klienta i nadzoru kas

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...
Zobacz więcej ofert pracy

Koordynator Działu Obsługi Klienta

Portal Praca.pl Profil firmy sprawdzona firma
Warszawa
praca stacjonarna
3408 dni temu
Koordynator Działu Obsługi Klienta
Warszawa



Opis stanowiska:
  • Koordynowanie działań zespołu

  • Współtworzenie oraz monitorowanie realizacji celów ilościowych oraz jakościowych zespołu,
  • Raportowanie do bezpośredniego przełożonego
  • Tworzenie i edycja szat graficznych dla klientów portalu z wykorzystaniem HTML5, CSS3

  • Bieżąca obsługa Klientów, związana z tworzoną treścią oraz wsparcie techniczne

  • Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników działu

  • Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia realizacji założonych celów

 

 

 

 

Wymagania:
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

  • Podstawowa znajomość HTML5, CSS3, Gimp i/lub innych programów graficznych

  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego

  • Bardzo dobra organizacja własnej pracy

  • Samodzielność i odpowiedzialność

  • Umiejętności analityczne i diagnostyczne

 

 

Oferujemy:
  • Umowa o pracę na zastępstwo 18 miesięcy z możliwością przedłużenia po tym okresie

  • Pracę w firmie o uznanej marce oraz silnej pozycji rynkowej

  • Pracę w młodym, dynamicznym zespole

  • Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy

  • Możliwość doskonalenia kompetencji

  • Work-Life Balance – pracujemy w godzinach 8:30 – 16:30

  • Dobra lokalizacja – tuż obok stacji metra

 

Poznaj

Portal Praca.pl

Dlaczego warto?

W Praca.pl zdajemy sobie sprawę, jak ważne i jednocześnie trudne jest znalezienie odpowiedniego pracownika i właściwego pracodawcy. My to umożliwiamy.

Od ponad 20 lat wspieramy rynek pracy, analizujemy zachodzące na nim trendy i z determinacją oraz konsekwencją wprowadzamy innowacyjne narzędzia ułatwiające poszukiwanie pracy oraz pracowników. Staliśmy się jednym z największych portali pracy w Polsce.

Miliony użytkowników, dziesiątki tysięcy ogłoszeń o pracę, lata praktyki i profesjonaliści z zakresu e-rekrutacji to właśnie my. Każdego dnia ponad 50 wspaniałych osób pracuje po to, aby wspierać zawodowe życie innych. Mamy ogromny potencjał, gotowość do dalszego rozwoju oraz ambicję, by stać się najbardziej rozpoznawalnym i innowacyjnym serwisem. Dążymy do pozycji lidera. A Ty? Sprawdź, co osiągnęliśmy do tej pory i pomyśl, ile jeszcze jesteśmy w stanie osiągnąć razem z Tobą!

Proces rekrutacji

Krok Rozmowa telefoniczna Rozmowa telefoniczna
Krok Spotkanie rekrutacyjne Spotkanie rekrutacyjne
Krok Propozycja współpracy Propozycja współpracy

Opinie pracowników

Aleksandra Szczepańska

Aleksandra Szczepańska

Dział Handlowy

W Praca.pl pracuję od 2015 roku, zaczynając od stanowiska Account Managera poprzez Key Account Managera i aktualnie jestem Koordynatorem Zespołu Sprzedaży Regionalnej w Krakowie. Ponad 7 lat pracy tutaj pokazało mi, jak efektywnie można wykorzystać czas przy zaangażowaniu dwóch stron - pracownika i pracodawcy. Dynamika zmian na rynku rekrutacyjnym i stały rozwój tej branży nie pozwalają na stagnację i nudę, a praca umożliwia rozwój i zdobycie cennego doświadczenia. Oczywiście w granicach rozsądku, 8 h dziennie, work - life balance tutaj naprawdę działa.

Halina Kisiołek

Halina Kisiołek

Dział Handlowy

Swoją przygodę z Praca.pl rozpoczęłam w 2016 roku i aktualnie zajmuję stanowisko Koordynatora Sprzedaży Regionalnej w Gdańsku. Cieszę się, że jestem częścią tego zgranego zespołu już od ponad 7 lat :) Lubię swoją pracę w Praca.pl, ponieważ nie jest monotonna i nudna. Na co dzień realizuję zadania, które wymagają ode mnie kreatywności i dostosowania się do sytuacji. Dzięki temu czuję, że nieustannie się rozwijam. Niestraszna jest odległość między oddziałami a siedzibą firmy, gdy pracuje się ze wspaniałymi ludźmi, zaangażowanymi w codzienne zadania. Zapraszamy, dołącz do nas!

Iwona Paduch

Iwona Paduch

Dział Handlowy

Do Praca.pl dołączyłam w 2010 r. Pracuję w Zespole Sprzedaży Regionalnej w Warszawie. To zgrany zespół otwartych i odpowiedzialnych ludzi oraz koleżeńska atmosfera ukierunkowana na współpracę i realizację celów. Pracując w Dziale Sprzedaży mierzymy się z wyzwaniami, jakie każdego dnia stawiają przed nami Klienci, rynek pracy i otoczenie biznesowe. Towarzyszy nam ciągła zmiana. Nie ma rutyny. Stawiamy na jakość, dlatego wciąż się rozwijamy, wykorzystując dostępne zasoby. Zdobywamy nowe doświadczenia i uczymy się od siebie nawzajem. Chcemy być po prostu coraz lepsi w tym, co robimy.

Więcej

Podobne oferty

  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Wrzeciono 10c    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
  • Manager Obsługi Posprzedażowej (Motoryzacja)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...
  • Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
  • After Sales Manager

    Auto Fus Group sp. J.   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Pasjonujesz się motoryzacją i chcesz realnie wpływać na obsługę posprzedażową oraz rozwój sieci dealerskiej? Stanowisko After Sales Managera pozwoli Ci wykorzystać doświadczenie i ambicje w praktyce. Opis stanowiska Zapewnienie efektywnego funkcjonowania obszaru obsługi posprzedażowej...
  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Poznań    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta w markecie budowlanym

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
  • Kierownik działu obsługi klienta i nadzoru kas

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...