Oczekiwania wobec Kandydatów:
- Około 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku związanym z obsługą pacjenta / klienta.
- Znajomość wysokich standardów obsługi pacjenta / klienta.
- Umiejętność przekazywania wiedzy i szkolenia innych.
- Umiejętność egzekwowania przestrzegania wysokich standardów obsługi pacjenta.
- Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, dojrzałość biznesowa i wysoka kultura osobista.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
- Ustalanie i nadzorowanie realizacji standardów obsługi pacjenta VIP w Medicover.
- Planowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu standardów obsługi i standardów pracy.
- Nadzorowanie zakresu merytorycznego pracy Indywidualnych Opiekunów Pacjenta w Centrach Medicover w całej Polsce.
- Planowanie i prowadzenie szkoleń dla Indywidualnych Opiekunów Pacjenta z zakresu standardów obsługi i standardów pracy.
- Kontrolowanie przestrzegania standardów obsługi i standardów pracy obsługi pacjenta.
- Wspieranie Kierowników Centrów Medicover we wdrażaniu do pracy Indywidualnych Opiekunów Pacjentów.
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas określony.
- Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi.
- Możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze medycyny w Polsce.
- Przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy.
- Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych.
- Benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, karnety i pakiety sportowe i kulturalne, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, bezpłatny dostęp do platformy MedicoverGO oferującej indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover).
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.