Dołącz do zespołu jednego z francuskich liderów w branży DYI dla domu i ogrodu. Misją firmy jest ułatwianie realizacji projektów DIY od pierwszego pomysłu do ostatniego obrotu śruby. Swoje produkty i rozwiązania firma oferuje poprzez platformę internetową. Naszą rolą jest wsparcie klientów i partnerów handlowych w 6 krajach Europy. Pracuj z nami jako:
Koordynator Jakości
Miejsce pracy: Warszawa
Czym się będziesz zajmować:
- zaplanowaniem i wdrożeniem od podstaw procesów monitorowania jakości
- bieżącą kontrolą jakości pod kątem osiągania założonych celów jakościowych i wydajności pracy
- bieżącym odsłuchem rozmów Konsultantów, ich weryfikacją i oceną pod kątem jakościowym i proceduralnym
- merytorycznym wsparciem Konsultantów
- prowadzeniem coachingów mających na celu poprawę jakości wykonywanych zadań
- tworzeniem i wdrażaniem nowych rozwiązań poprawiających efektywność na projekcie
- przygotowywaniem i aktualizacją materiałów merytorycznych/szkoleniowych dla Konsultantów
- współpracą z zespołem projektowym
Czego oczekujemy:
- min. 1 rok doświadczenia w obszarze monitorowania jakości – warunek konieczny
- znajomości języka angielskiego na poziomie C1, znajomość innego języka obcego będzie dodatkowym atutem
- bardzo dobrej znajomości procesów związanych z monitorowaniem jakości
- doskonałych umiejętności organizacyjnych i planowania
- kreatywności i umiejętności poszukiwania rozwiązań
- wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych
- bardzo dobrych umiejętności analitycznych i wyciągania wniosków
- odpowiedzialności i zaangażowania w pracę
- umiejętności obsługi pakietu MS Office, w tym programu Excel
W zamian otrzymasz:
- awans oraz możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kompetencji poprzez udział we wdrożeniu nowego projektu
- samodzielność i przestrzeń na tworzenie oraz wdrażanie własnych rozwiązań
- pracę dla dużej, międzynarodowej firmy oferującej pod 4 miliony produktów w 6 krajach
Więcej o nas na: www.armatis-lc-polska.pl: