Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Są nas tysiące. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
- min. 3 lata doświadczenia na stanowisku menadżerskim w strukturach obsługi klienta
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem konsultantów i liderów
- preferowane doświadczenie w obsłudze klientów z sektora usług medycznych, finansowych bądź telekomunikacyjnych
- samodzielność w organizacji i prowadzeniu projektów w obszarze obsługi klienta
- j. angielski na poziomie komunikatywnym
- umiejętności analityczne pozwalające raportować wyniki pracy zespołu i wyciągać właściwe wnioski w celu wdrażania zmian podnoszących skuteczność działania
- skuteczność w realizacji wyznaczonych celów
- zarządzanie operacjami w obszarze powierzonych zespołów Front Office w Contact Center Medicover
- zarządzanie oraz nadzorowanie pracy zespołu
- realizacja celów budżetowych, efektywnościowych i jakościowych w obszarze powierzonych zespołów działu Front Office
- analiza, monitoring i egzekwowanie wyników pracy podwładnych
- motywowanie, coaching i dbanie o rozwój członków podległego zespołu
- dbanie o profesjonalną obsługę Klienta, zarządzanie jakością obsługi i jej doskonalenie
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- bony świąteczne oraz premia roczna
- narzędzia niezbędne do pracy: laptop, telefon komórkowy
- dużą samodzielność
- doświadczenie w dużej międzynarodowej organizacji
- możliwość uczestniczenia w projektach i szkoleniach rozwojowych
- kurs języka angielskiego
- salsa dwa dni w tygodniu :)
- przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy
- możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, pakiet Multi Sport, Multi Kino, Multi Teatr, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, bezpłatny dostęp do platformy MedicoverGO oferującej indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover)
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.