Koordynator Wsparcia Operacyjnego (Back Office)

Zakres obowiązków:

• wsparcie procesu kompleksowej obsługi klientów w oddziałach firmy

• wdrażanie i merytoryczne wsparcie pracowników oddziałów

• wsparcie procesów utrzymania i przedłużania kontraktów

• systematyczna kontrola jakości i ilości wykonywanych zadań w oddziałach

• uczestnictwo w procesie fakturowania (weryfikacja poprawności)

• tworzenie raportów

Wymagania:

• biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - wymagane

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego

• wykształcenie wyższe

• doświadczenie zawodowe związane z obsługą klientów

• doświadczenie związane ze wsparciem i wdrażaniem pracowników - będzie atutem

• doświadczenie w przygotowywaniu raportów i zestawień

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office

• komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne oraz organizacyjne

• gotowość do odbywania podróży służbowych do przypisanych oddziałów firmy

Oferujemy:

• ciekawą pracę na samodzielnym stanowisku w firmie będącej liderem na rynku

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• ubezpieczenie grupowe oraz Kartę MultiSport

• możliwość rozwoju oraz szkolenia

• pracę w dynamicznym zespole, zapewniającym wsparcie i dobrą atmosferę.