- monitorowanie pracy zespołu,
- dbałość o realizację celów finansowych,
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
- obsługa reklamacji,
- przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum.
- posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
- ma doświadczenie w nadzorowaniu realizacji celów jakościowych i ilościowych w zespole,
- mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
- swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1),
- cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów,
- lubi realizować założone cele.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
- pracę dwuzmianową (8-godzinny system pracy),
- współpracę w centrum czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00 oraz w soboty 8.00-14.00,
- wsparcie podczas wdrożenia,
- atmosferę i relacje, którą aż 70% pracowników Medicover uważa za największy atut firmy,
- niedziele i święta są zawsze wolne od pracy – szanujemy Twój wolny czas, ale zapraszamy do zaangażowania się w wewnętrzne akcje well-beingowe,
- prywatna opieka medyczna w Medicover dla Ciebie i Twoich bliskich,
- dodatkowe benefity m.in. współfinansowana karta sportowa, inne usługi, produkty na platformie Medicover Benefits (np. bilety do kina, vouchery na zakupy) i wiele więcej,
- dostęp do platformy e-learningowej, która pomoże dalej rozwijać znajomości języka angielskiego,
- współpracę z wciąż rozwijającą się firmą medyczną, która daje gwarancję stałości zatrudnienia,
- możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje.
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.