Ist Automobil deine Leidenschaft und die Kommunikation per Telefon, Chat und E-Mail dein natürliches Umfeld? Kannst du Probleme schneller lösen als ein V8-Motor beschleunigen kann?
Magst du Autos, aber hast keine Lust, jeden Tag im Stau zu stehen? Die Arbeit im Kundenservice-Modell von zu Hause wird deinen Tag spannend machen, und du kannst stressfrei Kunden helfen, ohne dabei deine Hausschuhe verlassen zu müssen!
- Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln,
- Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche Lösung du vorgeschlagen hast, damit dir nichts entgeht - Details sind wichtig,
- Du arbeitest im Team - Zusammenarbeit ist der Schlüssel zur Verbesserung der Kundenservicequalität und zur Lösung von Problemen in Echtzeit.
- Ein Jahr Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice - wir sind gespannt auf deine Erfahrungen!
- Deutschkenntnisse (C1) - du wirst sie täglich bei der Arbeit nutzen, und
- Englischkenntnisse auf B2-Niveau - nützlich für interne Kommunikation, Schulungen und die Analyse von Wissensdatenbanken,
- Gelassenheit und Takt - du hast Nerven aus Stahl und weißt, wie man in jeder Situation professionell bleibt (auch wenn der Kunde in Bestform ist),
- Liebe zum Detail - nichts ist zu klein, um nicht wichtig zu sein,
- Perfekte Selbstorganisation - wir schätzen deine Zeit,
- Problemlösungsfähigkeiten und kreatives Denken - deine Ideen sind der größte Wert!
- du Erfahrung in der Automobilbranche mit Premium-Marken hast, weißt du, dass Qualität kein Extra ist, sondern Standard,
- dir CRM-Systeme nicht fremd sind,
- die Automobilbranche deine Leidenschaft ist.
Dann bist du bereits einen Schritt näher, Teil unseres Teams zu werden!
- 100% Homeoffice - bequem von der Couch, ohne Staus und Parkplatzsuche,
- Ein Gehalt, das es dir erlaubt, zu leben und nicht nur zu überleben,
- Schulungen, durch die du zum Automobilbranche-Experten wirst und sicher in jedem Kundengespräch auftrittst,
- Ein Benefits-Paket wie die MyBenefit-Kafeteria (du wählst, welchen Benefit dich interessiert), Lebensversicherung und private Krankenversicherung - wir kümmern uns um deine Gesundheit und Zukunft,
- Unterstützung durch einen Teamleiter in jeder Arbeitsphase - wir lassen dich nicht im Stich, du kannst immer auf Hilfe zählen!
- Stabile Beschäftigung auf Basis eines Arbeitsvertrages - denn Sicherheit und Ruhe sind die Grundlage.
Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns schon auf einen virtuellen Kaffee mit dir!
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.