Armatis-LC jest firmą francuską specjalizującą się w zarządzaniu relacjami z klientem na odległość, działającą w Europie i Afryce Północnej. W ciągu ostatnich 25 lat działalności zdobyliśmy uznanie klientów z różnych branż. Jesteśmy jednym z liderów w sektorze zarządzania relacjami z klientem na odległość.
W związku z dynamicznym rozwojem Firmy poszukujemy osób na stanowisko:
Lider Zespołu Sprzedażowego
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 11/TLZ/KR/10
Zakres zadań:
- Zarządzanie zespołem Konsultantów Telefonicznych (15 osób)
- Zarządzanie podległym zespołem poprzez min. monitorowanie efektywności pracy oraz definiowanie kierunku działania zespołu
- Przeprowadzanie coachingów, monitoringów, re-treningów mających na celu podwyższenie
- wskaźników sprzedaży i realizację celów kampanii
- Sporządzanie raportów
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem zlecającym realizację projektu
- Dbanie o przyjazną atmosferę pracy w podległym zespole
Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży Call Center w Obsłudze Klienta – min. 1 rok
- Znajomość branży media, bank assurance
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej
- Umiejętność pracy pod presją czasu i stresu
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Znajomość języka francuskiego – mile widziana
- Dobra znajomość MS Office w szczególności programu Excell
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Dofinansowanie do programów sportowych
- Prywatną opiekę medyczną
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się i nowoczesnej organizacji,
- Unikalne, przyjazne środowisko pracy i kulturę organizacyjną
Więcej o nas na: www.armatis-lc-polska.pl:
