Jesteśmy liderem na rynku prywatnej opieki zdrowotnej w Europie Środkowo-Wschodniej. Celem naszego istnienia jest pomaganie ludziom w osiągnięciu i utrzymaniu dobrego stanu zdrowia. Jakość świadczonych usług oraz satysfakcja naszych Klientów sprawiają, że jesteśmy utożsamiani z kompleksową opieką medyczną na najwyższym poziomie. Nieprzerwanie inwestujemy w nowoczesne technologie, dzięki którym nasi klienci mają dostęp do najnowszych metod leczenia. Obecnie prowadzimy działalność w 14 krajach i opiekujemy się ponad 500 tys. klientów.
Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:
umowa zlecenie
- Minimum dwuletnie doświadczenie związane z zarządzaniem zespołem obsługi Klienta
- Umiejętność motywowania zespołu
- Dobrą znajomość obsługi komputera (w szczególności MS Word, MS Excel)
- Zdolności organizacyjne, umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- Umiejętność organizacji pracy własnej i podległego zespołu
- Mile widziane doświadczenie trenerskie/w prowadzeniu szkoleń
- Samodzielność, skuteczność oraz determinacja w osiąganiu celów
- Bieżący nadzór nad pracą Infolinii Ogólnej w Centrum Kontaktu z Klientem
- Zarządzanie podległym zespołem
- Monitorowanie jakości i wydajności pracy zespołu w oparciu o wyznaczone cele
- Dbanie o zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta
- Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność pracy podległego zespołu
- Tworzenie raportów, analiz, zestawień
- Kontrola czasu pracy
- Uczestnictwo w procesie rekrutacji
- Możliwość pracy w ambitnym, doświadczonym zespole, w innowacyjnej organizacji o wiodącej pozycji rynkowej
- Realna możliwość awansu w strukturach Grupy Kapitałowej Medicover
- Atmosferę pełną życzliwości, opartą o wysokie standardy etyczne
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.