Loyalty and Payment Manager

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży paliwowej, poszukujemy obecnie osoby na samodzielne stanowisko Loyalty and Payment Manager.

Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiadać za dwa główne obszary, którymi są: operacyjne zarządzanie programem lojalnościowym oraz zarządzanie projektami i procesami płatności B2C w firmie. Obowiązki związane z Loyalty Program obejmują w szczególności zarządzanie kompleksowym systemem zbierania i analizy danych konsumenckich (pozyskiwanie i przetwarzanie danych, przygotowywanie założeń kampanii promocyjnych, ustalanie kluczowych KPI i ich analiza w trakcie i po zakończeniu kampanii, wprowadzanie promocji do wewnętrznego systemu zarządzania programem, analiza zachowań konsumenckich) oraz zarządzanie złożonymi procesami w ramach organizacji (zarządzanie budżetem programu lojalnościowego, zarządzanie kalendarzem kampanii przy bliskiej współpracy z działem marketingu i sprzedaży, koordynacja produkcji kart lojalnościowych). Podsumowując, poszukiwania osoba przejmie odpowiedzialność za operacyjne i analityczne zarządzanie programem oraz przygotowanie rekomendacji usprawnień procesów. W ramach zadań związanych z obszarem B2C payment, zatrudniona osoba będzie współpracować z bankami oraz operatorami terminali płatniczych, do jej zadań należeć również będzie wdrażanie innowacyjnych projektów związanych z mobile payment.

Poszukujemy osoby z min. 3-letnim doświadczeniem w pracy na podobnym stanowisku. Preferowane obszary specjalizacji zawodowej to operacyjne zarządzanie programami lojalnościowymi, analityka, zarządzanie systemem CRM, koordynacja projektów związanych z płatnościami, zarządzanie projektami w obszarach biznesowych firmy, wymagających kontroli nad złożonymi procesami. Jednym z kluczowych wymagań są bardzo dobre umiejętności analityczne (bardzo dobra znajomość MS Excel) oraz organizacyjne (skupienie na detalu, umiejętność pracy na złożonych procesach). Poszukujemy Kandydata/tki z doświadczeniem w międzynarodowej firmie, z doskonałymi kompetencjami stakeholder managementu (bliska współpraca z działami marketingu, sprzedaży, finansów, zakupów, koordynacja komunikacji i procesów). Ze względu na codzienną współpracę z innymi krajami w regionie, niezbędna jest bardzo dobra znajomość języka angielskiego. Idealny Kandydat/ka to osoba, która stale dąży do optymalizacji procesów i poszukuje nowych rozwiązań, świetnie odnajduje się w międzynarodowym, korporacyjnym środowisku, wymagającym współpracy z wieloma osobami jednocześnie.

Reprezentujemy firmę, która oferuje realne możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym, profesjonalnym zespole. Klient proponuje atrakcyjny poziom wynagrodzenia oraz bogaty pakiet benefitów pozapłacowych. Zainteresowane osoby prosimy o pilne przesłanie aplikacji w języku angielskim.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl