Manager Kontraktu / Managerka Kontraktu

Opis stanowiska

• Kompleksowe zarządzanie usługami: cateringiem, obsługą techniczną, recepcją oraz utrzymaniem czystości.
• Realizacja budżetu i pełna odpowiedzialność za wynik finansowy (P&L) oraz raportowanie.
• Budowanie strategicznych relacji z Klientem i wdrażanie rozwiązań podnoszących jakość obsługi.
• Zarządzanie podległym zespołem, w tym rekrutacja, motywowanie i planowanie ścieżek rozwoju.
• Wdrażanie standardu White-Glove Service i dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta premium.
• Nadzór nad infrastrukturą techniczną budynku oraz koordynacja pracy podwykonawców.
• Optymalizacja kosztów, zarządzanie łańcuchem dostaw oraz kontrola standardów HACCP i BHP.
• Administracja kontraktu, wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji rozliczeniowej.

Wymagania

• Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu usługami w branży gastronomicznej lub hotelarskiej.
• Minimum 3 lata doświadczenia w kierowaniu dużymi zespołami i złożonymi kontraktami.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom C1).
• Umiejętność budżetowania, prognozowania (forecasts) i analizy wskaźników finansowych.
• Doświadczenie w pracy z klientem segmentu premium i wysoka orientacja na jakość.
• Praktyczna wiedza z zakresu norm BHP, HACCP oraz zagadnień technicznych nieruchomości.
• Samodzielność, terminowość i umiejętność pracy pod presją czasu.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji (UoP + premia roczna).
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
• Szeroki pakiet wsparcia: pomoc psychologiczna, prawna i finansowa 24/7.
• Rozbudowany system benefitów: opieka medyczna, concierge, karta MultiSport, ubezpieczenie na życie.
• Możliwość rozwoju językowego (nauka z lektorem lub platforma online).
• Dodatkowe dni wolne na wolontariat oraz profilaktykę zdrowotną.
• Bony świąteczne oraz atrakcyjny program poleceń pracowniczych.