Manager Zespołu Sprzedaży Telefonicznej

Co proponujemy?

• umowę o pracę w międzynarodowej firmie

• jednozmianowy system pracy  od poniedziałku do piątku

• atrakcyjny system premiowy ściśle powiązany z osiąganymi wynikami

• pracę w świetnej atmosferze, w zgranym i profesjonalnym zespole

• możliwość udziału w szkoleniach i konferencjach branżowych

• możliwość uczestniczenia w międzynarodowych projektach

• dofinansowanie do zajęć sportowych, wakacji i prywatny pakiet opieki medycznej

• Special Days

Jaka będzie Twoja rola?

• zarządzanie 30 - osobowym zespołem Call Center (ze wsparciem 2 Team Leaderów) odpowiedzialnym przede wszystkim za:
  - sprzedaż produktów firmy nowym klientom
  - obsługę oraz sprzedaż produktów dedykowanych obecnym klientom
  - wsparcie telefoniczne pracowników Pionu Sprzedaży

• wyznaczanie celów i planowanie działań zapewniających realizowanie planów sprzedażowych oraz budżetowych

• analizowanie i raportowanie osiąganych wyników

• usprawnianie i optymalizacja istniejących procesów i procedur

• rozwój kompetencji i budowanie zaangażowania pracowników

Czego od Ciebie oczekujemy?

• doświadczenia w kierowaniu zespołem Call Center

• wysokiego zorientowania na cel i efekt

• znajomości narzędzi motywacyjnych, umiejętności praktycznego planowania oraz zarządzania wynikami

• wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych sprzyjających budowaniu relacji w zespole

• biegłości w obsłudze pakietu MS Office (Excel)

• wiedzy z zakresu technik sprzedaży

• dodatkowym atutem będzie:
  - znajomość branży finansowej
  - komunikatywna znajomości języka angielskiego
  - znajomość narzędzi teleinformatycznych związanych z pracą w Call Center