Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Turystyki

    TUI Group   Gdańsk, Galeria Bałtycka  
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Twój zakres obowiązków: Jako Specjalista ds. turystyki będziesz odpowiadać za bezpośrednią obsługę klienta w biurze TUI.
  • Customer Service Specialist with English / Danish / Finnish

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptun Office)   praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer ser-vice. You...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Grunwaldzka  
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy fiskalnej i systemu do obsługi Pacjentów; Nadzór nad właściwym obiegiem dokumentów.
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Obrońców Wybrzeża  
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy fiskalnej i systemu do obsługi Pacjentów; Nadzór nad właściwym obiegiem dokumentów.
  • Senior Customer Service Specialist

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptun Office)   praca zdalna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    About the job Together with your colleagues in Customer Service, you will mainly be responsible for day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of Customer Operations team to ensure high...
  • Customer Service Specialist

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptun Office)   praca zdalna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will...
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta CARGO

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę
    4 dni
    Opis stanowiska Obsługa klienta w zakresie kontroli jakościowo-ilościowej towarów w imporcie oraz eksporcie w portach w Gdyni i Gdańsku; Przygotowywanie raportów i dokumentacji pokontrolnych; Obsługa klienta w zakresie dostarczanych próbek do badań;
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (Branża Badań Opakowań)

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę
    6 dni
    Opis stanowiska Pełna opieka nad Klientem (koordynacja całego przebiegu realizowanych zleceń) – przyjęcie zlecenia – realizacja – wydanie wyników badań; Współpraca z innymi działami wewnątrz organizacji J.S. Hamilton oraz z zewnętrznymi dostawcami usług w celu prawidłowej i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   pomorskie   praca zdalna
    specjalista (mid)
    2 dni
    Praca z nowoczesnego biura w Gdańsku lub z dowolnego miejsca w Polsce. Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i...
  • Customer Service Representative - Slovenian Speaker

    Foundever   pomorskie   praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  rekrutacja online
    4 dni
    Praca w 100% zdalna Do twoich codziennych zadań będzie należało: Obsługa klienta w języku słoweńskim; Wspieranie pacjentów drogą mailową i telefoniczną; Edukacja pacjentów; Wsparcie przy zbieraniu informacji na temat wydarzeń medycznych; Rozwiązywanie problemów pacjentów oraz...
Zobacz więcej ofert pracy

Maps Customer Support Specialist with Japanese

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O
Gdańsk
specjalista (mid)
Praca w pełni zdalna
89 dni temu
Maps Customer Support Specialist with Japanese
Gdańsk

At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.

 

In Poland, our offices are located in Kraków, Gdansk, and Wroclaw. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals, and various benefits. Be Cognizant!

 

About the role


Resolving issues reported by Map app end-user/businesses post thorough investigation and research on the core issue which involves email communication along with consistent follow-up in case of no response from end-users.

 

Your daily tasks:
  • Work on 70-90 tickets each day to handle issues related to data and information of maps application;
  • Remind end-users of the issues and follow-up queries the team might have to resolve;
  • A follow-up email to the end-users if they are non-responsive;
  • Outbound calls to follow up on the open issues;
  • Ensure a high standard of quality on emails sent to end-users.
Your profile:
  • Excellent written and spoken communication skills – English & Japanese (min. B2);
  • 2-year experience in Customer Service/Technical Support or other problem-solving experience;
  • A skilled researcher and comfortable using a variety of online sources in various languages including map applications;
  • Able to validate the information by calling out the end-users as & when needed;
  • Be a Brand Ambassador through exceptionally high-quality work;
  • MAC OS X experience preferred;
  • Adaptable and able to learn new projects and processes.
We offer:
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with an irreproachable reputation.
  • Pleasant and inspiring working atmosphere.
  • Professional development and clear career path.
  • Training & development opportunities.
  • Extensive benefits package: LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, multisport card, and cafeteria benefits.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Poznaj

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Cognizant is a leading IT Services provider globally, transforming Clients' business, operating and technology models for the digital era. Headquartered in the US, Cognizant is ranked on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world.

At Cognizant, we celebrate diversity and inclusion across our workforce and with our partners, communities and fellow racing fans. That’s why, alongside the Aston Martin Cognizant Formula One team, we work in unison for a more inclusive future. All in, all welcome.

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Turystyki

    TUI Group   Gdańsk, Galeria Bałtycka  
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Twój zakres obowiązków: Jako Specjalista ds. turystyki będziesz odpowiadać za bezpośrednią obsługę klienta w biurze TUI.
  • Customer Service Specialist with English / Danish / Finnish

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptun Office)   praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer ser-vice. You...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Grunwaldzka  
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy fiskalnej i systemu do obsługi Pacjentów; Nadzór nad właściwym obiegiem dokumentów.
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Obrońców Wybrzeża  
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy fiskalnej i systemu do obsługi Pacjentów; Nadzór nad właściwym obiegiem dokumentów.
  • Senior Customer Service Specialist

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptun Office)   praca zdalna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    About the job Together with your colleagues in Customer Service, you will mainly be responsible for day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of Customer Operations team to ensure high...
  • Customer Service Specialist

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptun Office)   praca zdalna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will...
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta CARGO

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę
    4 dni
    Opis stanowiska Obsługa klienta w zakresie kontroli jakościowo-ilościowej towarów w imporcie oraz eksporcie w portach w Gdyni i Gdańsku; Przygotowywanie raportów i dokumentacji pokontrolnych; Obsługa klienta w zakresie dostarczanych próbek do badań;
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (Branża Badań Opakowań)

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę
    6 dni
    Opis stanowiska Pełna opieka nad Klientem (koordynacja całego przebiegu realizowanych zleceń) – przyjęcie zlecenia – realizacja – wydanie wyników badań; Współpraca z innymi działami wewnątrz organizacji J.S. Hamilton oraz z zewnętrznymi dostawcami usług w celu prawidłowej i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   pomorskie   praca zdalna
    specjalista (mid)
    2 dni
    Praca z nowoczesnego biura w Gdańsku lub z dowolnego miejsca w Polsce. Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i...
  • Customer Service Representative - Slovenian Speaker

    Foundever   pomorskie   praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  rekrutacja online
    4 dni
    Praca w 100% zdalna Do twoich codziennych zadań będzie należało: Obsługa klienta w języku słoweńskim; Wspieranie pacjentów drogą mailową i telefoniczną; Edukacja pacjentów; Wsparcie przy zbieraniu informacji na temat wydarzeń medycznych; Rozwiązywanie problemów pacjentów oraz...