Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

Menedżer Zespołów Call Center

LUX MED Sp. z o.o. Profil firmy sprawdzona firma
Warszawa, al. Jerozolimske 94
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka
praca stacjonarna
813 dni temu
Menedżer Zespołów Call Center
Lokalizacja: Warszawa, al. Jerozolimske 94

Praca w Dziale Sprzedaży Indywidualnej w Contact Center LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie.

Twoje zadania:
  • zarządzanie Zespołami Call Center (LUX MED Diagnostyka oraz FFS), w tym m.in rekrutacja, szkolenie, motywowanie, kontrola wskaźników pracy, wsparcie oraz identyfikacja potrzeb szkoleniowych pracowników,
  • organizacja, koordynacja i kontrola pracy podległego zespołu, w tym również komunikacji z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym,
  • osiąganie założonych celów sprzedażowych i jakościowych,
  • nadzór nad procesami sprzedaży i obsługi Klienta Indywidualnego,
  • udział w tworzeniu strategii, budżetów i planów rozwoju sprzedaży,
  • zgłaszanie nowych inicjatyw mających na celu rozwój jednostki oraz wzrost efektywności,
  • rozwiązywanie bieżących wyzwań związanych z telefoniczną sprzedażą produktów i usług,
  • współpraca z pozostałymi Działami odnośnie sprzedaży produktów oraz dbanie o sprawny przepływ Informacji istotnych dla sprawnego wykonywania zadań w jednostce.
Nasze oczekiwania:
  • preferowane wykształcenie wyższe,
  • min. 2-letnie oświadczenie w zarządzaniu zespołem Call Center,
  • min. 3-letnie doświadczenie w pracy w Call Center,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • biegła obsługa MS Office, w szczególności MS Excel (w stopniu pozwalającym na swobodne przygotowywanie raportów),
  • umiejętność współpracy i komunikacji,
  • klarowność w przekazywaniu komunikatów,
  • zdolność strategicznego i analitycznego myślenia.
W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.
Poczuj komfort pracy z nami
  • Opieka Medyczna
  • Ubezpieczenie szpitalne
  • Karta sportowa
  • Program wellbeingowy
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Profesjonalne szkolenia
  • Parking
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kursy języka angielskiego
  • Program Poleceń
 

Poznaj

LUX MED Sp. z o.o.

LUX MED Sp. z o.o.
ul. Szturmowa 2
02-678 Warszawa

Dlaczego warto?

Grupa LUX MED jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.

Zapewniamy pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 Pacjentów.

Opinie o pracodawcy

Lek. med. Hanna Dolińska

Internista, Kierownik Medyczny

W pracy spędzamy dużą część życia, więc ważne jest dla mnie to, że w LUX MED mamy dobrą atmosferę i zgrany zespół, który pomaga sobie nawzajem. Firma jest nastawiona na Pracownika, stale się rozwija i posiada wiele placówek, dzięki czemu lekarze mogą pracować w dogodnej dla siebie lokalizacji.

Marta Szura

Kierownik Działu Pielęgniarskiego

Zostałam pielęgniarką, by otaczać opieką innych. Praca w Grupie LUX MED zapewnia mi dobre warunki do pomagania Pacjentom. Dla mnie to pracodawca pierwszego wyboru.

Sebastian Prządka

Kierownik Działu Obsługi Pacjenta

W ciągu sześciu lat pracy w LUX MED mogłem zdobywać doświadczenie na kilku różnych stanowiskach. Dzięki szerokim możliwościom rozwoju, każdy znajdzie tu odpowiednie miejsce dla siebie. Cieszę się, że teraz ja mogę motywować swój zespół do działania.

Więcej